谈民营企业的管理创新
2001/9/1 来源:山花 作者:戴 勇


  随着中国即将加入WTO,全球经济一体化的推进使企业界面临着越来越严峻的挑战。与沿海地区相比,我省民营企业除了在设备、技术、人才、信息和融资渠道等方面总体上有一定差距,企业内部管理也相对滞后。如何全面强化企业各级管理者和全体员工的创新意识和创新能力,通过创新来提高企业的管理水平和管理效率,进而实现企业的可持续发展,显得至关重要。
  对管理者而言,创新是其最重要的财富,他能使管理者不断迎接新的挑战,而这些挑战所需要的应对策略是很难在传统的惯例性解决办法中找得到的。同样,创新与组织的效益之间具有直接的相关性。从这个意义上讲,管理的真谛在于创新,21世纪的管理是管理的创新和创新的管理。
  企业在不同的发展阶段有着不同的目标和战略,其过程恰如一个人的成长。创业期就像一个幼儿,在吸收养份的同时要注意规避风险;成长期则像一个青年,要尝试学习新东西,涉足新领域;进入成熟期,就要像成年人一样,根据自身的优势来决定发展方向,而每一时期又有若干不同的阶段,都需要从实际出发进行及时的调整和适应。在今天,市场环境的变化日益加剧,成功越来越属于那些能灵活应变,不断创新的企业。这就要求企业的管理者们不能教条地坚持“事情一贯是怎么做”的传统做法,既要扬弃,又要创新。以下,我将就管理思想的创新,管理组织的创新,管理制度和管理方法的创新等四个方面作简要阐述。
  
  一、管理思想的创新
  
  管理思想的创新是指在人们的管理意识中,始终存在着一种创造新东西(企业目前没有的)的内在欲望和动力。这是一种十分宝贵的管理思想品质。企业要想长盛不衰,就需要不断创新。企业的生命周期与其产品的生命周期、企业管理制度的生命周期密切相关。由于企业各级管理者在企业中处于重要位置,因此他们是否具有创新意识,对于企业兴衰存亡具有决定性的作用。当然,管理思想的创新不应该是匹夫之勇式的感情冲动,而应该是建立在科学基础上的理性思维。创新思想的形成和发展是一个不断试验、总结、完善的过程,应及时调整不适当的创新决策。中国有句古语,思路决定出路。管理创新的源泉是管理思想的创新,管理思想的创新是管理组织、管理制度、管理方法创新的基础。
  长期以来,管理的重心在于如何最大限度地挖掘内部员工的潜力,进而提高工作效率。进入21世纪,以人为本的理念已深入人心。管理者力图与被管理者达成高度的共识,以消除不必要的内耗。在过剩经济时代,消费者在交易中占有绝对的主动,越来越多的企业认识到,只有掌握了顾客资源,才能赢得长期稳定的竞争优势。要做到这一点,不仅需要营销人员的动力,更需要全体员工的参与。要知道,顾客感兴趣的并不仅仅是产品本身,还包括融合在产品中的全过程的服务和......点击查阅全文......↓