赢时通网络营销的操作模式研究

    网络营销的理论基础

    网络营销的本质还是营销，在这点上，网络营销与传统营销并没有什么差异，所以所有的传统营销的理论都适合于网络营销。网络营销只是可以通过电子化的渠道来运用一些更方便、更具交互性的方式以突破传统营销在现实的营销活动中存在的一些难以逾越的障碍，对于传统营销而言，它只是一种创新和补充，并非一种否决。
    任何一个公司从传统营销走向网络营销的过程，实际上都是对自身传统营销方式进行重新审视与定位的过程，一个网络公司同样也不例外。
    一些网络公司是先有网络概念后有具体业务，对于他们来说，要更多地花时间去研究同类业务的非网络公司在传统渠道中营销行为并将之移植到网络中来，这一点，我认为要比盲目地以闭门造车的方式去创造一种“新”的营销行为来的重要，对于其营销行为的成功与否也是非常关键的问题。

    赢时通营销模式

    另一类公司，比如赢时通，是在先有了具体业务及传统营销基础后，再逐步地向网络及电子化方向转移，那么，在有了一定的传统营销经验的积累后，在开展网络营销就相对来得轻松些。赢时通的运营商深圳市讯凌信息技术有限公司在推出赢时通－中国证券商务网计划之前，就已经是中国最大的证券电子商务应用系统提供商，占有了该领域接近40％的市场，有500多家证券经营机构客户及近50000名的个人用户。在当时，我们就非常注重对用户需求以及产品所涉及的证券行业本身业务发展趋势的研究，非常注重业务销售渠道的建设与管理，非常注重在产品应用行业（证券行业）内的业界公共关系的建设、非常注重整体客户服务体系的建设、管理与维护，非常注重品牌形象的建立以及用户对品牌的认同。这些点，在我们推出赢时通－中国证券商务网后的市场营销过程中都得到了很好继承与发扬。
    比如，对用户需求以及产品所涉及的证券行业本身业务发展趋势的研究方面，在推出赢时通后，我们在原有松散式的业务研究小组基础上成立了独立的业务研究院，专门从事证券业务方面的研究，同时利用了网络及电子化手段用于信息收集、整理、分析上的优越性，使得这样的研究可以更深入并且更快地得出一些结论。同时，我们也利用网络良好的互动优势，使用网上调查、用户注册等方式收集用户的信息及需求。这些都使得我们可以及时地调整我们的产品功能、服务方式以及产品开发方向等等，在第一时间内去满足用户的需求。
    象我们的行情发布系统，其他同类公司大都提供Windows版本专用客户端以及Web版本的页面浏览方式，而我们通过调查及研究了解到，有相当多的用户认为安装和使用Windows版本专用客户端太过繁琐而使用Web版本的页面浏览方式又不能及时动态更新行情信息，还有一部分客户已经非常习惯使用DOS版本的钱龙分析系统且认为DOS版本的软件更稳定且易用。所以，我们就适时推出了DOS、Windows、Web及Jave四种版本的行情分析发布方式，这为我们赢来了大量的客户，也确立了我们成为国内第一行情站点的地位，包括China.com、《中国证券报》网站等在内的国内数十家知名网站都通过链接我们站点、采用我们的行情发布系统来向其网站访问者提供证券行情服务。同样，在研究了客户需求后，我们推出了Yesticker这样一个独具特色的个人信息订阅推播系统，它可以实现每个人根据自己需要来订阅不同的信息，然后系统自动收集这些信息再实时推送到每个人的桌面终端上。
    现在，光Yesticker一个产品每天就可以给赢时通带来上千个新客户。另外，通过对国内投资者构成与其他相关产品用户群的比较，我们发现有超过2800万的手机用户是证券投资者或潜在的证券投资者，而只有不到500万的个人电脑用户是证券投资者。因此我们就及时调整了经营策略，把前期的工作重点放在推动移动证券业务平台的建设以及移动证券业务的推广工作上，现在我们已经与8个省级的移动运营商有了紧密的合作关系，即将在全国50几个城市推出移动证券业务，我们粗略地估算了一下，这样的合作为我们带来接近1500万个潜在客户。前不久，一家美国著名的电子商务评测机构提供的评测报告中就把赢时通列为中国最大的移动电子商务公司。

    网络营销中的渠道建设

    其实，上面的一些事例也表明我们非常地重视业务渠道的建设，我们一直认为，证券电子商务（其实也包括所有电子商务）所有参与者本身应该被看作一个完整的“生态系统”，这其中的每一个环节都应该成为业务的拓展渠道，在营销上要给予充分的重视。我们除了上面提到的与许多大型的网站及移动运营商保持良好的合作关系，结成战略合作伙伴，使其成为我们重要的业务及......More↓↓↓