挑战管理:出版社经营的保证
2000/2/1 来源:新华文摘 作者:顾汉春


  管理,对出版社来讲,是至关重要的。
  随着经济体制从传统的计划经济向社会主义市场经济转变的深入,事业单位企业管理的出版社纷纷步入市场。市场经济的核心就是竞争。应该说,图书市场的竞争是激烈的。尽管各出版社有范围、分工的要求,但各出版社仍在范围内、范围外纷纷推出各自的“精品”,参与竞争,有时一种题材就有四五个甚至十几个版本。即使原先被部分出版社垄断的教辅读物,也开始被更多的出版社瓜分,进入竞争状态。
  这种竞争是立体的,全方位的。除了图书市场之外,还有人才的竞争、选题的竞争、作者的竞争等等。
  市场经济就是挑战经济,出版社置身于激烈无情的市场经济竞争之中,面临着种种挑战,怎么办?
  采用挑战管理,以挑战的姿态投入竞争。什么是挑战管理?
  挑战管理,就是把人和事都放到桌面上来,接受多方面的评判和挑剔,经过挑战锤炼,激发人的活力,使各岗各职竞争上任,使选题、营销等方案、决策,经论证后实施。
  回顾一下以前的工作,可能会有这样的体会:一个原有很好立意的选题、营销方案或其他项目,结果操作失败了。是什么原因呢?
  可能是原有项目本身有缺陷,或作者没找准,或不切合市场实际;或市场及其他因素变了,而项目并没有随之修改。尤其是重大决策,是不是凭个人好恶、感觉决定的?这样做,风险无形之中形成。特别是个别领导,很少涉足市场,又不爱学习,掌握资讯有限,但项目的生杀大权却牢牢地握在手中,想想是很可怕的。出版社经营,如同战争,往往是你死我活的市场拼搏,稍有不慎,就会危及出版社发展,甚至生存。
  以选题为例。外语教学与研究出版社做得好。所有编辑、发行人员年年有市场调查报告。所有选题都上编辑委员会讨论决定,任何人,包括社长在内,无一人有单独选题决定权和书号发放权。
  挑战管理就是让有能力的人,让选题营销方案或其他项目策划者拿着自己的方案,接受众人的评判和挑剔。这样,竞争者犹如站在擂台上,接受挑战。挑战的结果必然是剔除了不利因素;降低了不可控因素;完善了选题或其他方案。挑战富有刺激性,最容易激发人的活力。经过挑战,增强了参与者的信心,激发了制作者的斗志,为人才脱颖而出创造了一种环境。通过挑战管理可以发现选用人才,并量才授予职责。通过挑战管理,可以使选题及其他方案的成功率大大提高。
  挑战管理,强调的是公开、公平、公正的原则。人人可以竞争自己认为能充分发挥自己才能的岗位;人人可以提选题、营销方案或其他经营项目、合理化建议。至于你能否上岗,选题、方案能否通过,由众人评判、挑剔,在挑战中决胜负。决策不再是某个人的事,而由众人参与,推行时必将获得大多数人的支持和关心,扯后腿的肯定少了,贯彻不力肯定会降低到最低点。试想一下,一个由众人参与决策,相互支持,共同努力的项目,成功率能不提高吗?这还避免了官僚主义、长官意志、个人主义、自由主义等不良倾向的发生。
  挑战管理,可以避免人为流失,提高全社战斗力。社长、总编辑每天有许多事要处理,难免对市场了解不够全面。采取挑战管理,让第一线的主管和工作人员参与意见,一方面可以使选题等方案得以完善,另一方面可以调动编辑、发行人员积极性,引导他们深入调查研究,提高选题或其他方案的深度。犹如体育竞赛中的球赛,方案的策划者无不希望自己的方案能胜过别人,即使挑剔的人也要充实自己,以实力说服对方。那么,他们都会铆足劲,全力以赴地进行学习,进行调研,以提高自己的能力。挑战管理,给大家创造一种环境,使大家的思想在编辑之间、编辑与出版、发行之间自由地流动。表面看,挑战必有输赢。可是,通过带有挑战性的深度交流,即使你的方案通不过,也可以在交流中获得一些独自很难悟到的见解。以大家的意见为基础,吸取精华,集思广益,可以达到更高层次的共识,使每个人看到原先没有看到的更本质、更深刻的东西。变有输赢为无输赢,人人有收获,人人是赢家;达到了集体的学习目标,使集体的智商高于个人智商,取得高层次的共识;使人员素质得到普遍提高。推而广之,全社人员素质得以提高,并形成共识。
  做好挑战管理工作,首先必须明确挑战目标。也就是说,对于接受挑战的岗位、选题、营销方案或其他项目,要明确其目标,以目标作为挑战的准绳。这样,挑战前,挑战者势必对照目标衡量一下自己的能力,掂掂选题或其他方案的分量,避免仓促上阵;评判、挑剔者想必对照目标判断其优劣,避免漫无目标,为挑剔而挑剔,流于形式,浪费时间。
  比如,竞岗,就要先出台岗位聘任条件、岗位职责。论证选题,就要明确选题方向,效益标准,读者定位,......点击查阅全文......↓