职场上能不能撕赢靠的是情商而不是嘴仗
2016/1/21 

    我们总习惯赞赏“外向”的嘴仗派人士,“内向者无用”论在每个人的心中根深蒂固,八面玲珑巧舌如簧似乎才是现代社会的制胜宝剑。

    甚至你宅在家读书的时候,妈妈都会逼问:为什么不出去和小伙伴玩耍?

    然而一个非常反常识的事实却是——内向性格的人,往往能在职场上笑到最后。因为他们的情商,往往比外向的人来得更高。

    这个视频是TED史上最受欢迎的视频之一:内向性格的力量,大家看了都说好。

    很多人都觉得在职场上应当做个外向者,因为“外向”=“人脉”。

    但是,可以举出一堆内向的名人例子:林肯、乔丹、科比、希区柯克、周杰伦、周星驰、刘翔、比尔盖茨、爱因斯坦……

    研究表明:那些性格内向的人,往往会在职场生产更大的效益。

    除了他们对自我的感知、深入思考的能力、善于倾听的好习惯外,更重要的是内向者往往有更高的情商,比起用嘴,他们更倾向于使用自己的大脑。

    这些性格特质,比起嘴仗,才是职场“撕赢”的关键。

    1、学会控制情绪没谁活该为谁的情绪买单

    职场上,情绪化是最要不得的——没有谁愿意为谁的情绪买单,这更是非常不专业的表现。

    那些能成大事的人,往往是理智型的人,而不是情绪化的。

    优秀的人往往自我意识很强、很有自己的想法。但是,如果想从优秀再更进一步的话,那首先要成长为一个理智的人,遇事不慌乱。

    工作中多少会遇到不顺心的事,是像泼妇一样骂街还是做个沉稳解决事情的人,前者后者谁更会受同事老板欢迎,一目了然。

    2、听天由命不可取争取机会才是真

    “随它去吧”是很多人的口头禅,但是对有些人而言,小到一个坏掉的抽屉,大到一个影响整个部门工作流程的流水线,他们都不会置之不管,而是致力于解决他们。

    优秀的人已经在解决问题的路上了,普通人还在逃避着问题。

    当你的老板、同事把事情交给你之前,对你是有一个定位和预期的,他会在心里有个估测:你能做到怎么样的程度。

    这种时候你就应该琢磨怎么能把事情做到120%,哪怕只是做个简单的Excel表格,发一封邮件,都一定有可以改进的地方。

    3、不要一味SayYes也不要一味SayNo

    每件事都可以当作是一种锻炼,锻炼千万别怕多,锻炼越多,经验越多。你永远都不知道,今天的份外之事,明天会不会变成份内之事。

    真正优秀的人,从来不会以“这不是我工作范围内的事情”作为推脱借口。

    假设你现在做的事情只是一颗“螺丝钉”,那么这些份外之事刚好证明你可以做“螺丝钉”以外的事情,这样你才能获得更多大展宏图的机会。

    4、情商高的人从不回避冲突

    出现争议是不可避免的,不要主动创造冲突,但也不要刻意回避冲突,当它发生时,正确的做法是在明确表达个人立场的同时保持住镇定自若。

    站在对方的角度看问题

    将自己放在次要的位置上,去思考产生冲突的原因和解决方案

    尽量避免使用“我”

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