向戴尔学面试技巧:让求职者夸夸自己
2015/1/20 来源:中人网 作者:张从忠

    世界上最残酷的面试方法是犹太人发明的,叫“行为面试法”。在招聘问题的设计上,戴尔也采用了业界普遍采用的行为面试法。这种方法是从应聘者的角度看,面试的问题完全是随机的,而且问题的着眼点都是候选人过去发生过的行为。大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:你过去做过什么?你喜欢做什么?你是否愿意努力工作?你是否愿意按照上司的意图去做事?这些问题谁都会问,但是答案却真伪很难识别。

    戴尔公司的面试官有二种问法:(1)你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?怎么做的?为什么值得你自豪?这样问的时候,应聘者事先准备的问题就用不上了,想在现场编故事也来不及,他只能选择讲真话,否则很容易露馅。(2)你最不喜欢的同事是谁?你为什么不喜欢他/她?这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过知道应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他/她心目中好人是什么样的。

    给成竹面试的戴尔高层是第一任中国区总裁陈大伟,以及戴尔中国的人力资源总监等5人,陈大伟是新加坡人,属于高大英俊的类型,毕业于新加坡国立大学,于1996年8月加盟戴尔公司。

    简短介绍之后,人力资源总监汤尼周(香港人),操着香港国语问道:你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?怎么做的?

    “我1984年参军,所以大部分职业生涯是在海军部队里度过的,在部队我从火夫做起,用了2年时间把自己变成了军校学生,又过了8年我又把自己塑造成了少校营长。”看到陈大伟缓缓的点了二次头,成竹接着说道:“最值得我自豪的事情发生在军营,时间是1990年的9月,当时我从武汉海军工程大学信息与电气系的通信指挥专业毕业,根据上级的命令,我来到位于浙江的某海军仓库担任见习排长。”

    在上级领导的印象里,这个仓库是个难管的烂摊子,因为上级已经计划将这个后勤单位整体撤编,所以那些有背景的官兵已经全部调离,剩下的都是没有背景的等待退伍的,不听话的资深老兵。为了安抚这些老兵,上级派遣了一名新提拔的上尉连长担任仓库领导。第一次晚上集合点名,十几号人的单位,稀稀拉拉的才来了七八个。年轻的上尉瞪着眼问,其它人呢,没一个人应声,过了老大一会,一个老兵才慢悠悠地拖着广东方言说,“都散步去了,还没回来呢!”上尉顺着说话的声音去打量过去,发现有个老兵竟然靠着墙正不慌不忙的修指甲。上尉当时心里暗想,“这单位可真是藏龙卧虎,我得小心点了”。果然,在不到一年的时间里,这个小小的仓库就走马换灯似的换了三任领导,第一位就是那个喜欢瞪眼的上尉,他曾经雄心勃勃,妄图改变老兵们的恶习,结果自己是饮恨而去。第二位是个技术少校,给人的印象是和蔼可亲,一脸笑容,他试图春风化雨润物无声,结果还是无功而返。第三位是一个刚从海军指挥学院毕业的红牌学员,他初生牛读不怕虎,刚来就翻出条令条例,意欲铁腕加高压,收拾这些老兵,结果搞的大家怨声载道,他自己也鬼哭狼嚎。

    三任领导走了,第四个会是谁呢,大家翘首期盼,左等右等。结果等来的却是一个肩膀上佩戴上士军衔的兵。他一米七五左右,长的挺结实,短短的头发,显然刚刚理过。一双明亮的眼睛闪着动人的光芒,他的目光,挨个从每一个人的脸上扫过。他说:“我姓姜,名伟!上级安排我来仓库担任班长,大家以后叫我阿伟吧,希望我们能相处的愉快!”这话刚一说完,他就脸就红了!

    真是做梦也没有想到上级这次竟然派来了个兵。兵管兵!也许管理者与被管理者永远是一个矛盾,官与兵之间的较量是无处不在的。可是这......点击查阅全文......↓