联合利华的职业生涯管理
2010/3/17 来源:首席人才官 作者:刘春晖

  联合利华认为,好的职业生涯管理应该是让大家拥有愉快的工作体验,并把这种体验延长。

  “联合利华的职业生涯发展迅速,能带你体验未曾想象的境界。”在联合利华的中文网站上,这句话甜蜜而富有挑逗性。

  对于广大求职者来说,通常会把这句话理解为,只要踏进联合利华的门槛,并且自身表现不太坏,就一定能获得升职。但在联合利华大中国区副总裁肖琳看来,员工职业生涯发展是一件员工、管理者和企业三方联动的事,三者缺一不可。即便是在联合利华,有时也会可遇而不可求。

  虽然联合利华一直享誉职业生涯管理,但归纳起职业生涯管理的经验,却显得十分朴素——“职业生涯管理的核心应该是让员工拥有愉快的工作体验,并且使之形成一种文化。当缺乏了主客观条件,所谓的制度、文件和职业地图都没有意义。”

  HR的角色

  “职业生涯管理就是为了员工晋升而进行的专项管理。”在随机调查中,很多职场人士将职业生涯管理的结果之一——晋升,作为其对职业生涯管理理解的全部。

  对企业来说,这个认识所产生的最不幸的结果就是,当员工发现其在企业中无法获得晋升时,就会用跳槽来满足自己的价值取向,通过“Z”型法则在另一家公司获得更高的职位。

  “HR有责任去帮助员工更正这种看法,并要通过切实可行的方式。”在联合利华,人力资源部门在员工职业生涯发展中的定位是“职业咨询顾问”和“细致的资源掌握者”。

  “我们需要与员工沟通,他们的职业生涯能够获得发展,不仅仅表现为单一的升职。还有通过公司提供的锻炼机会和培训等获得个人能力的提升,以及工作满意度的提高,或者让员工获得工作与生活的平衡等多重指标。”肖琳说,“换句话说,好的职业生涯管理应该是一件让大家都感觉到愉快的事,我们要做得就是找到使员工感到愉快的理由,并把这种愉快的经历延长。”

  但尽管如此,联合利华还是以能为众多员工提供晋升岗位著称,除了HR、直线经理和文化的功劳,还得益于其国际性事业平台的先天优势。

  这牵扯到在员工职业生涯管理上的几个重要角色——员工、管理者和人力资源部门。肖琳介绍,职业生涯管理应看作是满足管理者、员工和企业3者需要的一个动态过程。

  首先,员工个人最终要对自己的职业发展计划负责,这就需要每个人都要清楚地了解自己所掌握的知识技能、能力、兴趣和价值观等。其次,管理者要鼓励员工对自己的职业生涯负责,在进行个人工作反馈时提供帮助,并提供员工感兴趣的有关组织工作、职业发展机会等信息。最后,人力资源部门要为员工提供其自身的发展目标、政策和计划等,还必须帮助员工做好自我评价、培训和发展。

  “当个人目标与组织目标有机结合起来时,职业生涯管理的意义才能凸显出来。”肖琳以联合利华为例,解释个人目标与组织目标之间的联动效应。“我们是一家真正意义上的国......点击查阅全文......↓