另一种职业麻木

     启动知觉 拒绝麻木      

在《华为人》上，曾读过一篇文章，题目是《从另一个角度谈市场创新——论职业麻木》，作者邹志磊先生从习以为常的火车广播中，联想到人们的职业麻木，联想到自己本职工作的市场创新。这篇文章，见微知著，是一篇非常有价值的管理案例，读后感受颇深，获益匪浅。

但一年后，这篇文章的像其他好文章的命运一样，埋没在浩瀚的华为的资料中，在麻木中没有留下多少记忆，文章只是短暂地唤醒了自己已经麻木的意识，然后，又归于麻木。一篇不麻木的好文，面对的是麻木的读者；以至于今天找到这篇文章，也颇费了一番功夫。

确实，华为是学习型组织，在“两报”上，在公司的知识平台上，有大量的案例和学习资料，让人目不暇接，感到美不胜收。这真是华为人的福气。

记得在科技园时代，曾有一位清洁工写过一篇文章，文中讲：在华为，扫地之余，多看几眼墙上的管理文章，出去就敢应聘一个小公司的总经理。此话虽有的桀骜，但我宁愿相信他讲这话是有底气的。确实，华为在为员工提供了好的就业机会的同时，也为员工提供一个学习的平台，成长的平台和思考的平台。

但也正因为此，面对大量优秀文章，参加大量的培训，我们是否也麻木了？是否有一种生在福中不知福的感觉，正像没钱买书的时候，我们拼命地读不归自己所有的书；当有钱可以买书的时候，我们把大量的时间用于买书，而不是读书；我们的眼光和品位越来越高，看东西也越来越挑剔，最后变得迟钝，变得慵懒，变得傲慢，失去了学习的欲望，最后沉淀于麻木之中。难怪有的人已经有好多年看不到其有进步和有改变了，这与公司如此快速发展形成了极大的反差。

在一篇小文章中，我曾认为，公司进步最快的那个人，是因为“行万里路，读万卷书，干一件事”（第三句话也就是曾特首所讲的‘我会作好呢份工’）。只有不断的学习，不断的领悟，并将其付诸实践，个人才能不断的进步，个人才能跟得上公司的发展，否则会失去很多机会，或者被淘汰。

在今年，公司总裁办就发过两个通知，要求组织学习《隐藏在项目中的“金矿”》和《领导一声令下》两篇文章。其背后也反映了，这两篇文章并没有入某些部门和员工的法眼，而变成了过眼烟云。

     近日，一个偶然的机会，看到了招商银行主办的《招银文化》2006年第9期，在这里再次看到了《从另一个角度谈市场创新——论职业麻木》一文。

这期刊物不仅全文转载了华为的这篇文章，编辑部还专门写了长长两篇的“编者话语”（其标题一篇是：《左手握右手》，另一篇的标题为《启动知觉 拒绝麻木》）。接下来是编者按，再接下来是九篇学习心得，总篇幅达十五页。同时，编辑部还继续向全行征文，要求发表对职业麻木的感想，讲述自己身上或身边职业麻木的案例，检查招银肌体麻木症状的行为，提供医治麻木的方案。据文中透露，招银的副行长对华为的这篇文章，还作了专门的批示。

真没想到，在华为一篇没有声响的文章，在招银弄出这么大的动静！像华为其它好文一样，又是一墙内开花，墙外香的例证。

招银人对这篇文章用的最多是：“震惊”、“感慨颇多”、“汗颜”，对作者及华为的赞慕，对自己工作的反思。

“这是《华为人》报中某篇文章给我们讲的故事，看到这些的时候，大家还只是笑，但当看到文章后半段华为人的反思时，我们汗颜：我们并非没有类似的职业诟病：职业麻木！”

“延缓‘职业麻木’最重要的一点就是不断超越自己，做好自己。以脚踏实地为中心，以积极、自信、胸怀、勇气等人生态度为同心圆的第二层，以追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、合作沟通等行为方式为同心圆最外面的一环”。

“希望我们每个人都能保持知觉，主动感知社会压力、环境态势、企业变化、客户需求，更能使可感知自身惰性的滋长蔓延，惊醒自身的惯性麻木。”

“其实麻木未尝不是一种幸福，想想那些终日为生活奔波的下岗者，以及那些刚刚走出校门的‘莘莘学子’，至少你还有麻木着的机会。对于将来未知的生活我们应当保持着最起码的激情，今天的不麻木就是为将来的永远不会麻木奠定坚实的基础。你不会改变天气，但你可以改变心情；你不会选择容貌，但你可以选择表情；你不能预知明天是否依然麻木，但你可以用好今天。”

讲得太好了！招银人他们没有麻木，他们在震惊，在汗颜，在反思，在行动。我们在他们营业点看到的良好的管理和服务，就证明了这一点。

其实，应该汗颜的倒是咱们华为人。我们自己谈麻木的文章，被不麻木的招银人发现了，学习了。

我们不应该麻木地看着那篇谈职业麻木的文章，静静地放在公司的某个文件夹里了。

找到它很容易：《华为人》2006年3月31日，第174期，第一版。目前的点击率是4152，评分为80。