史玉柱:做企业不能只靠营销成功
2008/3/20 来源:网易科技报道 作者:方堃

    核心提示:十年只做三件事,中国网游唯一出路是学习暴雪,专访史玉柱:只关注玩家 从不理会同行评价,

  在中国,他是一个传奇。

  在部分“营销为王”者眼中,他被尊为教父。不过,真实的他却时刻将用户体验、产品高于一切等词汇挂在嘴边,反而把营销放在次要位置。

  1992年时,在中国青年评选的最受崇敬人物中,他位居第二,第一名是比尔盖茨。

  15年后,他成为中国最有争议的人物之一,时常被同行和社会舆论“拷问道德底线”。

  他的名字叫史玉柱。

  十年只做三件事

  中国的商业史中有太多悲剧英雄在折戟后一蹶不振,史玉柱却是一个例外。

  从1997年巨人公司多元化失败欠债2.5亿后神秘消失,到2001年还清欠款重新崛起;从2004年涉足网络游戏行业,到2007年新巨人赴纽约交易所上市,史玉柱仅用10年时间就完成这一系列转变。

  不过,重新崛起后的史玉柱却发生了一些改变。

  或许是吸取过去多元化失败的教训,现在的史玉柱绝口不提多元化,反而将聚焦行业,专一化发展视为自己的成功秘笈。

  “这十年来我只做三件事,第一是做保健品,做脑白金后发现当时行业内的前五位都有十款以上的产品,我们就决定只做脑白金一款产品,这款产品取得成功并且稳定之后我们才开始做第二款产品黄金搭档。最后结果是什么?”史玉柱说,“从销量看,现在脑白金和黄金搭档是3000个保健品中的第一名和第二名,销售额遥遥领先,在保健品领域我们是这个行业第三名、第四名、第五名的总和,已经不是简单的第一地位,而是霸主的地位。”

  “第二是做投资银行。现在看来我赚了100多亿,当初选择投资时,我们是从几十个行业中筛选出金融业,从金融业再细化出银行业,银行业又筛选出只做上市和接近上市的银行。我们当时已经预测到未来五年后银行业会怎么样,十年后会怎么样,现在看来当初的判断是正确的。”

  “第三就是开始做网络游戏,做了网络游戏后,前两个我都开始不管,并且全身心关注这个行业。”

  “失败的企业都有一个共同特点,就是没能抵挡住诱惑,战线拉得过长,以致最后出了问题。” 史玉柱认为,只有专注化才能减少失败概率。现在,这成为他做企业的原则。

  中国网游唯一出路是学习暴雪

  2008年3月8日,史玉柱一身白衣出现在以公司名称命名的网游《巨人》的发布会上。

  当媒体问及史玉柱将用何种方式推广新作《巨人》时,史玉柱则回答道:“实际上我在公司内部是不管宣传推广的,这一块由我们相应的部门负责。我也并不是很重视这一块,个人更感兴趣的还是研发。所以我更多的时间还是用来听玩家反馈的声音。”

  据史玉柱透露,他每天在网游中投入的时间在15小时以上,公司的日常管理均交由总裁刘伟负责,甚至高层会议也很少参加。

  与市场推广策略和公司战略相比,史玉柱本人也更愿意回答针对产品改进和玩家体会的问题。

  谈及《魔兽世界》时,史玉柱认为这款游戏由于文化差异,在全球能够打80分,可是在中国只能给60分。他认为,网易的《梦幻西游》与巨人的《征途》人数远高于《魔兽》,并非游戏品质而是文化问题。

  史玉柱称,衡量一款游戏是否成功,可以从玩家的骂声中得到反馈。如果玩家连骂都不骂,只能说明这款游戏的失败。

  在他看来,中国网游企业需要不断提高自己的研发能力,未来网游只有依靠大制作的精品战略才能取得成功。

  “比如说《魔兽》,研发就用了8年时间,《魔兽争霸》8年前就已经做出来了,后来不断改进后推出《魔兽世界》,并得到了大家的认可。世界上研发实力最强的队伍用8年时间来做一款游戏,这也是为什么暴雪是最强的游戏公司的原因。因为他们一直走精品路线。”

  史玉柱认为,中国网游......点击查阅全文......↓