沃尔玛新近任命的采购总监佛莱蒙，正在超市里严密关注着售价为14美元的女式T恤的销售情况。之所以会这样，是因为这种款式新颖、有12种艳丽色彩的衣服将近有一半都快断货了。虽然佛莱蒙是美国最有权的采购人员，但面对这种状况依然找不到很好的解决方案。
去年沃尔玛没能订到足够多的中国制造的衣服，所以到今年的下半年之前，美国的3443家店都会面临缺货的窘境，而这一切让这家零售业的巨头每周损失上百万美元。 几十年来，沃尔玛 "天天平价"的标签及其低廉的价格不仅创造出了一种商业模式而且也造就了这个零售商的辉煌成就。但在过去的一年半里，沃尔玛的成长公式不起作用了。
2006年，沃尔玛美国的同店销售额只增长了1.9%，是有史以来最差的业绩。而它的竞争对手如克罗格、好市多和百思买等零售企业，今年的同店销售已较其快了2到5倍。 有数据证明，在一个产业里，历史已达45年的公司很难保持其年轻时的增长速度。在沃尔玛的这个案例中，由于公司本身极其庞大，而且在美国零售市场上的绝对统治地位，这种困境将进一步恶化。据调查，沃尔玛控制着美国20%的干货、29%的非食品类杂货、30%的保健和美容产品以及45%的日用品市场。
虽然销售业绩并不理想，但扩张的冲动就像它降低商品价格的决心一样，深深地嵌在了沃尔玛的DNA中。去年沃尔玛几乎是每天都新开一家超市。根据公司CEO李。斯考特的想法，至少在未来5年的时间内都将保持这种状况。而他也曾公开宣布说，在美国，沃尔玛可以在现有2000家店的基础上再增加4000家超市。 但58岁的李。斯考特有没有认识到，是否潜在着某些限制其在美国扩张的因素呢？因为这一举措将占到去年3450亿美元销售收入的78%.他回答记者的提问时说："我知道对你来说这种想法听上去很天真，但对我不是。真正的问题是，我们是否能充分利用起目前存在的这些机会。" 不仅仅是低价 华尔街并不看好李。斯考特的雄心壮志。2000年李。斯考特上任后沃尔玛的股票总市值已经下跌了30%.即使是购买了沃尔玛股票的理财师们也将其视作为一家业绩正在不断下滑的公司。股民的钱很长一段时间以来都被套在了里头，成了死钱。
有人可能会说，沃尔玛增长速度的减缓是因为超市的规模已经发展到一定程度了，当所有的店都发展成熟时，如果还是那么多家店的话，销售收入的增长速度必定是会有所放缓的。2000年时，所有拥有5年或以上店龄的沃尔玛超市占到其美国店的17%，2006年为44%，到2010年时将达到最高的60%.事实很明显，到时沃尔玛将不可避免地陷入到缓慢发展期。
与此同时，即使是靠不断开设新店来补偿下滑的同店销售业绩，潜在的经济膨胀对于沃尔玛来说并不利。因为，新超市并没有带来足够多的销售收入去抵销建设它们所用去的费用。问题还在于，很多新店与老店之间相隔太近，导致相互之间形成了竞争。而且零售商的收入有一部分反过来又会投到固定资产上，包括计算机、卡车以及新店，2000年以来这部分花销占到了收入的40%. 一年半以前沃尔玛透露说，旗下排名前800家店的销售业绩增长速度比倒数800家店的更快，但同样令人震惊的是25％的沃尔玛店无法达到清洁、生产力和检验项目的最低标准。为了改善销售业绩的下滑，以及客户对现状的不满。沃尔玛总部已经采取了一系列的方法来改善各个店的表现。去年，出台一套全新的监督机制，要求其27位区域主管全部搬离总部所在地而居住到他们管辖的地区。 沃尔玛广为人知的"特工门"丑闻也许在很长一段时间内都是人力资源部门最大的灾难，包括去年对公司前2号人物考夫林的指控，其罪名是滥用赠品卡和假发票。 现在没有办法去衡量由于名誉问题而让沃尔玛在和竞争对手进行的竞争中到底损失了多少。据最新一项由沃尔玛自己开展的调查表明，美国有90%的人居住在沃尔玛各个商店的附近，但其中有14%的人对这个店的名誉产生了怀疑。
虽然以上的种种问题多多少少限制了沃尔玛业绩的发展，但现在这个零售巨头最基本的问题是，现在的低价销售再也不能给它带来以前那种绝对的......More↓↓↓
