社群运营的3个必备套路
2017/8/23  作者:卢彦

  很多时候,有些问题看上去就像一层薄薄的窗户纸,没捅破时,你发现好像千头万绪,捅破了,你又觉得不过如此。尽管市面上讲社群的书已经多如牛毛。但如果你是刚上路的新手,依然感觉社群运营还是无从下手。不过明眼人一眼就能看到底,其实关键环节就那么几步,就好比打蛇打七寸,只要找准核心部位,剩下的信手拈来。

  第一步:招募100位KOL(极客、达人),掌控信息发射源

  法国社会学家古斯塔夫?勒庞在社会学名著《乌合之众》说,群体永远漫游在无意识的领地,会随时听命于一切暗示,表现出对理性影响无动于衷的生物所特有的激情,他们失去了一切批判能力,除了极端轻信外再无别的可能。移动互联时代传播的核心就是找到精准场景,在恰当的时机影响那些在社群中有影响力的人,这是引爆社群获得网络效应的关键。

  众所周知当小米还在做MIUI系统时,雷军就跟黎万强提“能不能不花钱把MIUI做到100万(用户)”。被逼上梁山的黎万强,只能选择过去在金山被证明最有效、最不花钱的手段:通过论坛做口碑。在MIUI早期,黎万强团队满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在一些知名安卓论坛里灌水发广告,被封号后换个号继续灌。好不容易拉来了1000人,从中选出100个作为超级用户,参与MIUI的设计、研发、反馈等。星星之火可以燎原,这100位天使用户在日后米粉的扩散、裂变过程中功不可没,也正是这100位天使用户才奠定和造就了几千万米粉军团。在2013年4月9日的小米米粉节上,小米特别发布了一部专门为感谢那100个铁杆粉丝的微电影,名字就叫做《100个梦想的赞助商》,把他们的名字一一投影到了大屏幕上,以表达对他们的谢意,可见其对小米的贡献非同小可。

  在《引爆点》书中,美国作家马尔科姆.格拉德.威尔提到,当某些意见领袖参与传播有感染力的信息,而这则信息正好符合当时的社会需要,流行就会形成。后来研究了很多社群后发现大家都是同样的套路,第一步都是从寻找所在领域的达人开始,这也是很多现象级事件营销背后的核心。因此,如果你想引爆社群或刷爆朋友圈,找到业内的社群意见领袖必不可少。

  例如海尔的高端品牌卡萨帝空调在东方明珠的品鉴会,便是邀请各位圈层领袖如奥运冠军仲满、资深用户代表、时尚圈层KOL及全国媒体代表参与。九阳面条机新品上市前的预热活动,同样是找了母婴领域的50位草根意见领袖,让每位达人妈妈发三条试用微博。结果不到10万元的投入, 达到了500万次曝光,3.5万次的转发,6000多条评论,卖出了4000多台面条机,实现了300多万元的销售额。

  著名教育家陶行知先生说“人生为一大事而来”。

  如果你想做一件大事,要么你建立一个社群;要么你加入一个社群; 这个时代,人和人的链接变的越来越重要! 无论你有什么样的模式目标,都必须靠一群人齐心协力完成

  刘备找了4个人,建立了蜀国; 朱元璋找了8个人,建立了大......点击查阅全文......↓