企业经营困局之一:专业经营浅尝辄止
2016/7/11  作者:郭湛东

  按:互联网经济时代,越来越多的企业陷入困局,其根本原因就在于对市场消费环境的深度洞察不足,它们企图以表浅的经营快速满足顾客的需求变化,但仍然无法摆脱如影随形的经营危机,如此环境下,企业需要重新审视自己既有的经营模式。本文节选自当下中国营销领域内一部里程碑式的战略营销巨著《三极营销:新常态下的营销新模式》(上、下册)一书,该书已由人民邮电出版社于2016年6月出版。

  一个企业要想取得超乎寻常的成功不仅仅只是需要去发现市场的机会就可以了,如果仅仅停留在发现机会这一点上,而不去寻求更多相关的经营手段加以辅助和充实,来保持对创造机会、扩大机会以及引领机会的系统支撑,企业就只能获得并不算丰厚的销售业绩,充其量也就能够快速地火一把,而后就逐渐变得平淡,尽管一时的市场需求不至于让企业很快萎缩,但企业实力难以壮大,一旦市场发生变化,企业因为没有更加健全的经营体系加以支撑,就会陷入困境,如果企业的经营历史不够长久,其所积累的资源不能弥补失去的亏空,企业可能就会倒闭,这种情况对于一个中小企业来说是很常见的事情,这种纯粹属于机会主义的做法更像一个单纯的投机者或贸易商,因为只有投机者和贸易商才会把眼光只是紧盯在他们所认为的市场机会上,而不会去为保护这种机会寻找更好的模式或平台,并在很多关键的细节上做到完善和精细,真正的企业经营更像进行一项系统的科学研究,它所包含的内容异常丰富,比如,如何识别市场机会,如何管理市场机会,如何扩大机会,在什么时机上投入资源,投入资源的多少和周期,如何在产品创造上更加努力地接近市场机会,如何确立自己的核心资源并有效利用,如何打造自己的核心资产,如何锻炼自身发觉市场机会的能力,如何更加有效地规划产品流通渠道,如何与顾客进行沟通,如何把产品力变成品牌力,品牌形象需要怎么打造,如何精确地认识顾客的消费特征以及人性的本真,如何创造顾客的让渡价值,如何形成新的交易形式,如何构建顾客在消费前、中、后三个阶段的整个心理和行动流程等等,通过对一个简单的市场机会的发现,来形成企业自身的专业经营认识和思想体系,这是一个现时的企业经营必须要努力地做到的。有人说很多企业能够发现很多的市场机会,但由于管理的缺乏最终导致这些发现了机会的企业并没有跟随市场的发展而次第壮大,成为强势的市场主导者,其中雅虎就是一个非常明显的例子,作为与亚马逊同时期兴起的互联网公司,雅虎在发现了很多市场大机会的时候,往往只是做了一些简单的尝试,并没有为这些大的市场机会进行更加深入的商业思考并创造出更多细致入围的经营手段,这让雅虎表面上创新不断繁荣兴盛,但实则事事粗疏虎头蛇尾,在专业经营上都是浅尝辄止,到如今,雅虎已经惨到快被边缘化了。这种说法是正确的,而且基本上切中了要害。互联网在上世纪90年代末开始兴起之后很多网络企业盲目自信率性而为,掀起很大的市场风浪,但一时的成功却在刹那间转瞬即逝,因为信息技术!

  让互联网

  的发展阶段犹如过山车般的迅猛过渡,当市场初级阶段在很短的时间就过去之后,很多网络企业开始在经营上捉襟见肘,这也不完善,那也没做到,前面没有想到......点击查阅全文......↓