店里进来的那些不正常顾客
2016/6/16 

微软雅黑","sans-serif";mso-ascii-font-family:Tahoma;mso-hansi-font-family: Tahoma">经销商课题研究者/潘文富

 

俗话说:人上五十,千奇百怪。这开店做生意,大门敞开,什么样的人都会进来,虽说来的都是客,可也不是每一个顾客都是好对付的,也不是每一个顾客都是正常人。作为导购,对各种非正常的顾客类别得要有所了解,至少在心理上要有所准备,再来研究对应的应对方案。

一般来说,零售门店所遇到的不正常顾客,主要有以下这些:

(1)    嫌商品太贵的顾客

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