质量是管理者的职责
2014/7/9 

质量是管理者的职责

正略钧策管理咨询

朱兰博士是举世公认的最伟大的质量管理大师之一,被誉为质量领域的“首席建筑师”。朱兰博士对中国质量管理非常关心,在2004年出版的《朱兰自传》(中文版)自序中,朱兰博士对中国的经济增长感到高兴,并且“注意到媒体报道很少涉及出口产品的质量问题”。只可惜朱兰博士高兴的有点早,近年来,中国的质量事件层出不穷,更有愈演愈烈之势。2012年刚刚过半,就先后曝出“劣质空调室外支架、奶酒8......点击查阅全文......↓