谈谈工业品企业“企业微博”的经营策略
2013/4/30  作者:张东利

  企业微博是以企业名作为微博名称,有别于个人微博。对消费品企业而言,企业微博已经在营销中扮演者不可或缺的角色,可以用红红火火来形容,甚至出现象@杜蕾斯官方微博这样的企业名博,以幽默、调侃和新颖的语调,打出了牌子,在消费者心中占有一定位置。截至目前,杜蕾斯官方微博粉丝量已达到75万之多。而相比之下工业品企业微博就相形见绌了。即使是对企业微博比较重视、走在行业前列的GE和西门子的企业微博也只有不到十万的粉丝,与他们的全球和中国的品牌地位相比,差距实在很大。国内工业企业中极具知名度、在行业内最谙熟公关和炒作的@三一集团,其粉丝量也不到3万。   

  张东利认为,工业品企业的微博关注度低是符合工业品特点的,我们确实无法强求象消费品企业的微博那样受人关注。这不等于说工业品企业不需要微博,就像工业品关注度低,不能说不需要做品牌一个道理。正是在这种情况下,工业品企业运营微博更要讲究策略。张东利总结出四条策略,以飨关心这个话题的诸位读者。   

  策略一:对企业微博进行有效定位,形成个性和特色。   

  绝大多数工业企业的官方微博都是随意发布信息,没有经过有效定位,所以无从形成特色。在当今过度传播和碎片化传播时代,信息如果没有个性和差异化,就不会被记忆,更不会“存在”了。因此,差异化和个性化是传播的首要目标。而企业微博在绝大多数工业品企业看来,只是另一种形式的“企业网站新闻”,并没有考虑到传播的个性化问题和微博媒体自身具有的信息新颖、快捷、互动性强的特性。   

  这一点@GE中国做的非常好。在首页的介绍上,@GE中国是这样说的“GE,又名通用电气,Logo像“龍”,拼音念“哥”,爱迪生爷爷创立的百年老店。跨界帝、创新控、爱环保、重健康,游走于Geek与Leader之间,你身边的靠谱“砖家”。”

  这个介绍非常有趣,彻底颠覆了工业品企业甚至消费品企业微博进行介绍的传统思维,通过草根化、调侃自己的语言,迎合了网络时代绝大部分受众的喜好。   

  再看@GE中国的微博内容也同这个轻松幽默的定位保持一致,自成风格——通过知识性、趣味性的分享,将GE的历史、产品、创新和贡献巧妙地传达出来。   

  如:【GE再获最佳雇主】GE的童......点击查阅全文......↓