《厂商为什么说卖场不好做》系列 卖场为什么做不好?(2)
2013/3/19 来源:原创 作者:黄静

    核心提示:卖场

卖场做不好的原因分析---员工层面

企业跟卖场的生意关系是由各个岗位的人在推进的,对接工作的实际发生是体现在业务人员身上的,每天成千上万的业务人员穿梭在大大小小的门店之间,跟形形色色的采购过招,面对五花八门的各种问题,签订或大或小的各种协议,开展或新或旧的各种促销。可以说,KA业务人员的工作质量决定了企业在卖场里的生意进展,业务团队可以成就企业在KA卖场的辉煌,也可以拖死一家企业,业务人员的作用可谓重要!应该说,企业在KA卖场遇到的问题,绝大部分是跟人有关的,尤其是KA的业务团队,业务团队人员的观念、素质、技术、能力、工作态度、管理制度无一不影响着企业在“卖场好不好做”。在所有的管理中,对人的管理是最复杂最难的,因为人不是机器,很难用一个指令就统一运转,人是千差万别的,而且人人都有自己的想法,于公于私有自己的考量,要统和到一致于企业的层面确实是难!在分析卖场为什么做不好的课题上,我们会始终着眼于“人”这个层面,因为所有的事情都是人来做的,不管是决定还是动作。我个人认为把人的因素分析透了,问题的本质就会暴露出来,解决的方向自然就显现出来了。具体到对业务人员的分析时,我们从以下角度切入:

不会做好

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