向历史学习企业变革管理技巧
2011/12/13 来源:慧聪网企业管理频道 作者:谭小芳

    前言:

    满清雍正皇帝推行摊丁入亩、士民一体当差、火耗归公的变革新政,也是首先从“变人”开始:首先,任命支持变革的十三弟胤祥、大学士马齐、老臣张廷玉、尚书隆科多统一管理政务;任命变革派杨宗仁为湖广总督;任命年羹尧为广东总督;任命变革派田文镜为安徽巡抚;任命变革的坚定支持者李卫为浙江巡抚。同时罢免一大批反对变革的官吏,对“八爷党”进行无情打击,从人事安排上为新政扫清了障碍,才使得雍正年间国力强盛、政局稳定,扫除内忧外患,并为乾隆盛世打下了坚实的政治和经济基础。

    尤其可敬的是,雍正皇帝为了给次子弘历(乾隆)即位扫清障碍,赐死了图谋不轨的长子弘时,使得乾隆继位后有了一个良好的执政环境。研究历史的人都知道,王安石和商鞅变法也都有一个共同之处,即变法之初就撤换了一大批反对变革的保守派,同时任命了一大批变革的坚定支持者。此一步骤完成后,才进行实质上的政治经济变革步骤。

    企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功企业变革使小企业逐渐变成大企业,使弱企业逐渐变成强企业,使普通企业变成品牌企业。变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行的重要举措,快速而成功地变革是现代企业生存和发展的法宝,变则通,通则久,不变则必然会被淘汰出市场。

    国内权威的变革管理研究专家谭小芳老师表示,定型不易,变革更难,它们都是和人固有的惯性作斗争。著名领导学家、哈佛商学院教授约翰·科特成名作的题目是“AForceforChange”(变革的力量),他认为,“领导行为引起变革,此乃其首要职能。”现任美国总统奥巴马几年前赢得竞选的关键词就是“Change”。变革的难,有这样几种:找不到方向,是为迷茫;难以说服人改变,是为无助;无法快速行动,是为无力。

    对于未来只有一件事是肯定的——即未来是不同的。对于组织发展来讲也只有一件事是肯定的——即不断变革。几乎所有的管理者都将面对这样一种严酷的事实——无论组织设计得如何完美,在运行了一段时间以后都必须进行变革。因为世界各地许多精明的商人都乐于尝试新鲜事物,所以,大多数企业都会被要求在今后的10年中越来越频繁地进行变革。而如果他们坚持自己过去的做法和行为,那么很多企业将无法应对变化。

    变革是一个永恒的主题,不管是潜移默化的社会演变,还是轰轰烈烈的企业战略变革。随着中国新闻媒体的急速发展,变革故事不绝于耳,但能作深刻剖析的多属失败案例,成功故事往往点到即止,不敢过于声张,惟恐日后遭遇尴尬,难收残局。变革过程之长之难,可见一斑。从中国制造到中国创造是一个艰巨的转型过程,对于中国制造企业来说,向服务转型意味着重新思考如何为客户创造价值,并触发变革行动。这将是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革,也是一场盈利模式从“短线”到“长线”的变革。这还将是一场顾客关系从“片面了解”到“全面了解”,从“有限互动”到“充分......点击查阅全文......↓