客户关系管理的基本概要
2019/1/27 

潘文富/经销商研究者

 

市场经济的特点就是产品多,且同质化越来越严重,不但产品同质化,连品牌和市场活动也都开始同质化了。要想在这同质化的环境中,找出些差异化出来,那就得在人际关系上做文章了。

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