你行吗?参透十个字成就卓越领导者
2017/5/20  作者:王洪东

  作为资深营销管理者,笔者行走江湖若干年,见惯了中资、外资、合资、国有、股份、民营企业等各层级的领导者,一直想就“领导者”的话题写点什么,恰逢近来有董事长、总经理、总监等,又跟我提起怎么才算个卓越领导者、如何成为一个卓越领导者等类似话题,说实话这个话题有点大,非三言两语能说明白,在这里限于时间、篇幅,笔者只能简明扼要地谈一下,希望对那些立志于成为卓越领导者的朋友们有所帮助。

  在这里,我可以负责任地说,凡是那些跟我提起此话题的领导者朋友们,以及那些深思“如何成为一个卓越领导者”的领导者们,恭喜你们已走在成为卓越领导者的光明大道上!因为“凡事预则立,不预则废”,既然你们已经有想法,又时刻准备成为卓越领导者,再结合本文所谈,好好领悟本文所谈的十个字,不断修正自己、完善自己、提升自己,成为卓越领导者将是指日可待的事情。

  怎么才算个卓越领导者?我们先看一下,下属内心对领导者的真实评价,下面用六个字做一表述:

  敬  这个敬字,指的是尊敬、敬重,说的是领导者品德方面,是人品,是如何做人,这个与领导者财富、企业名气、企业规模等毫无关系,绝不是有钱有势就能赢得下属的尊敬,而是修心养性,真正提升品德修养,只有品德高尚的领导者才能赢得下属的尊敬。我们常说“小胜凭智,大胜靠德”,这句话也是强调领导者品德修养的重要性,只有良好的品德修养,才是领导者赢得下属尊敬的前提。

  服  这个服字,指的是佩服、服从,说的主要是领导者的学识、能力等方面,比如领导者专业权威、能力出众、处事公道、是非分明、惩恶扬善、学富五车、好学求进等,再比如领导者总能领导下属克服企业发展中遭遇的艰难险阻赢得企一次次胜利、总能领导企业走在行业前列,这样的领导者在下属心中那就是心悦诚服、五体投地,这样领导者才能凝聚人心、召唤人心,下属才能发自内心地佩服、服从,愿意死心塌地的听领导者的指挥,甘愿为企业发展强大竭尽所能、无私奉献。

  爱  这个爱字,指的是喜欢、爱慕、感恩,说的主要是领导者的言谈举止、为人处世、性格爱好、着装外貌等方面,给下属带来的内心评判,也可以说是领导者的个人魅力,比如领导者言谈举止恰如其分、有正确的三观、关爱帮助下属、有谦虚谨慎温良慈爱的秉性、有优雅得体的着装、有良好的性格(不愠不火)、办事干净利落、平易近人、乐善好施、充满正能量等,这些都能彰显领导者的独特魅力,使得下属对其油然而生爱意。尤其是那些心系下属,真心为下属操劳、办实事、解决实际问题、帮助下属成长的领导者,最让下属“爱不释手”。

  怕  这个怕字,指的是恐惧、担心,说的主要是领导者的权力、权威等方面,更多的是体现领导者对下属生杀予夺的权力,比如领导者对下属的批评、处罚、调动、降薪、开除等,都容易对下属形成恐惧心理,其实领导者只要对事不对人,明辨是非,坚持正义,依法(制度)办事,下属是不会恐惧领导者的,而只会敬畏企业制度(法令、规定)。之所以下属怕领导者,多数是因为领导者没有坚持正义、不主持公道、独裁霸道、脾气暴躁、自私狭隘、是非不分、无端指责、胡乱处罚等。这里特别指出,下属不是领导者的私有财产,也不是领导者的家人,他们有人格尊严,更需要起码的尊重,作为领导者不要动辄就指责下属这也不行那也不行,否则下属不仅是恐惧,还会很不服气,甚至产生对抗心里,下属会想“既然领导者是万能的,啥都能做,又何必要用下属,让他自己做好了”,因此领导者要通过换位思考来将心比心,要体恤下属,对下属要用其所长、避其所短、教其不能,而绝不是凭着生杀予夺的大权,就可以对下属为所欲为。怕,导致下属对领导者离心离德,甚至逃避领导者,说小了影响到上下级之间的和谐相处,说大了影响企业的稳定和发展。

  恶  这个恶字,指的是讨厌、厌恶,正好与“爱”字相反,可以这么说领导者各种表现,比如思想、言语、行为、性格、形象、着装等在下属心中形成的负面印象,一旦下属讨厌、不喜欢领导者,那么领导者在下属心中的地位就会直线下降,如此以来,领导者对下属的亲和力、影响力、领导力等就会大大下降。

  恨  这个“恨”字,指的是愤恨、仇恨,如果到了下属“恨”领导者这种程度,问题就已经很严重了,说到“怕”和“恶”时,虽然下属已对领导者心生怨恨,但是内心尚能承受,这时下属会尽可能远离、躲避领导者,不跟领导者正面接触,到了“恨”这种程度恐怕就要出事了,这时下属会做出对抗的言行。俗语说“世上没有无缘无故的恨”,下属之所以“恨......点击查阅全文......↓