用培训去引领未来
2017/3/1  作者:郝志强

  90%以上的培训经理都认为,培训部门是服务业务部门的,要配合业务部门,要做业务部门的伙伴,但我认为这个思路是错的!大错特错! 

  你们上当了,上了业务部这群老小子的当了,你们任凭他们,挡在你们面前,甚至是骑在你们的头上。什么是伙伴,只有势力平等,才有可能是伙伴。各个企业的核心业务不同,业务部门无论是营销、财务、生产还是哪个,在公司天然是核心部门,围着这个部门来设计组织结构,业务流程,那是天经地义的。可以想象苹果公司的设计部不重要,富士康的生产不重要,华为研发不重要,海尔销售不重要,这个企业还有什么未来。 

  而培训部门,在很多公司都被定义为二级部门,定位在服务这些业务部门的角色上,这是客观的事实。但你要是任命的话,你要主动把自己,放在业务部门伙伴位置的话,你会很快从伙伴,沦落为服务部门,堕落到和行政部门,没有本质的区别。因为实力不对等呀,你怎可能和核心部门成为伙伴,人家需要的是服务员。 

  业务部么的指令,培训部门能不听吗?其实伙伴是嘴巴上的说辞,骨子里业务部门认为培训部门,就是个服务部门,和行政等部门,没有本质的区别,他们才是公司利润的来源,才是老大,说话才硬气。定位在伙伴,或服务业务部门的培训部,很快会沦落为给业务部门打杂的部门,没有例外。

  培训不是为业务服务的,你要定位在这个方面,最后就会总被业务欺压,连服务都做不成,更别说是专业服务的了,你会沦落为打杂的!古人云:取法乎上仅得乎中,取法乎中仅得乎下。培训经理要把自己的定位高一些,他是引领业务部门的,而不是服务业务部门的。他本身脱离了业务,接触了各行各业,视野天然会比业务部门宽泛,不像业务部门一样局限。 你只有自己站得高些,甚至站在战略的高度,才能得到业务部门得尊重,进而服务好业务部门。 

  比如说:培训部门承接了公司的战略课题,编成教材,各地巡回给给销售部门的人培训。销售代表们看到了后说,牛呀!我们的领导只关心下个月的回款,看看人家培训部门,才是展望未来,目光远大。 

  再比如:培训部门的同志们,下到一线,别培训了销售代表就走,而要陪同拜访,看看销售代表在工作中有什么问题,随时纠正,利用微信群等方式跟踪。甚至召开销售会议,对销售中存在的问题,指出并培训。

   你比销售部还懂业务,比他们还能干,比他们站得高,他们对培训部门只有敬畏,这帮孙子太厉害了! 

  培训经理拍拍胸脯问问自己,你做到了吗?

  郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验,开创了培训公司课程顾问的SOHO模式

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