优秀员工的“三要”与“三不要”
2016/11/20  作者:梁胜威

  到企业里访谈、调查,经常听见企业里的员工反映,说老板不公平,觉得自己很委屈:十多年来忠诚换不来老板的信任;多年的努力没有得到提升;自己都已经按公司下达任务完成了,但还是得不到上司赏识;自己没有比其他员工少做,但却没有评为优秀员工。总之,他们没有被评为优秀员工,于是觉得很憋屈。憋屈正常,因为他们并不知道优秀员工与普通员工有什么区别。笔者认为优秀员工至少要比普通员工多具备以下“三要”、“三不要”:

  第一、要拿业绩说话,不要拿忠诚说事

  企业不是善堂,企业不是吃皇粮的,企业是在市场上抢夺资源和利润的一个竞争机构。企业唯一能跟股东、跟投资者交代的就是业绩。业绩是什么?业绩是要拿数据说话的,不能量化的不叫业绩。业绩不能讲你忠诚,忠诚是个人感情,是不能量化的东西。所以,在企业里千万不能只讲感情,不说业绩,哪怕是亲父子关系,也要谈业绩。父子关系回家讲,家是感情的驿站,是停泊感情的港湾。三国时马谡因失街亭,诸葛亮挥泪还是要斩了马谡。街亭是诸葛亮为了实现“北定中原,兴复汉室”大业,亲率大军北伐魏国,攻打祁山的战略要地。马谡是诸葛亮一手培养出来的爱将,诸葛亮宁愿承诺说马谡走后帮马谡照看好马谡的家人,但还是要“诸葛亮挥泪斩马谡”。同样,企业也是老板实现企业业绩价值的地方,是实现利润目标的机构,利润目标作为企业最重要的量化目标,除此之外,没有其他更好的说辞。

  但是,我经常听一些培训课程谈“忠诚大过能力”、“忠诚胜于业绩”,“人品超越业绩”。这些狗屁不通的的课程也深得老板们喜爱,因为老板都是感性评价人的,不是用业绩评价人的。老板还不惜听信“忠诚员工”的谗言亲手把那些创造业绩的员工“杀掉”,还听信“忠诚员工”的主意不要做企业变革,某某企业就是因为变革而人员流失等等。于是,很多企业就是死在“忠诚员工”手上,结果,企业任由“忠诚员工”摆布。最后,企业就成了老板的宿命,倒闭也罢,业绩下滑也罢,只能怨恨自己“命里有时终须有,命里无时莫强求!”记住,作为员工的一定要摆正心态,拿出业绩讲话,不是靠忠诚取胜的。企业的一切都是围绕着数据、数据、数据!业绩、业绩、业绩!

  第二、要拿结果说话,不要拿完成任务掰扯

  企业里有一种现象就是员工都很努力工作,甚至经常性的加班,员工累的像老黄牛,但就是没有看到业绩。这种企业现象不在少数。原因何在?原因就在于企业追求方向性的错误,错在他们的管理只是完成任务,没有为结果负责,或者是这些结果没有对业绩负责,做了很多的无用功。

  市场竞争是一个结果竞争的机制,你拿你的结果与别人交换,别人拿别人的结果与你交换,你的结果越好、结果越多,交换得到的价值就会越多。这是一个公平交易的市场机制。我们往往在面对任务的时候会这样说:“我会全力以赴,但我不保证有结果。”如果你是老板,你的员工这样跟你说,你会把任务交给他来做吗?当然不敢,当然不满意。没有结果的工作都是无用功,哪怕是你加班加点做。记住:没有结果交换,客户就不会付钱;没有结果让客户付钱,你的工资从何而来?管理就是为了目标结果而来的,不是为了完成任务而管的。没有结果的管理不叫管理,只能叫它是组织团伙而已。

  前几天,我的“卡丹路”手提箱提手坏了,但箱子还很好。我顺路去了一趟专卖店,希望店员能他们帮助我换换提手。结果服务员跟我说,现在这种箱子不生产了,原因是“卡丹路”不跟这个OEM厂家合作了。这样的说法我能满意吗?我不管你这过程,我要的是结果,我要的是我的这个提手能不能给我换。况且我还是“卡丹......点击查阅全文......↓