县级家具卖场老大的困局之八:卖场员工难招、难管、难留
2015/12/30  作者:王献永

   随着近几年家具终端竞争的加剧。在业绩低,盈利水平低的压力下。广大的县级市场有规模的家具卖场及大品牌的家具专卖店的老板已经转变了经营理念,由原来的“坐销”模式,改为“行销”模式。家具终端的“营业员”变成了现在的“导购员”。而实际的行销工作,又要求导购员是一个能够提供售前、售中和售后服务的“业务员”。行销工作是一个挑战卖场员工公关能力、沟通能力、忍耐能力、心理承受能力、体力、智力、人际关系处理能力、总结分析能力的差事。

   

  在整个家具零售行业由“坐销”模式转变为行销模式的变革时期,家具终端出现“员工难招、难管、难留”的问题是很正常的事情。在整个社会的人力资源配置过程中,行业与行业间的差距是比较大的,作为生产要素之一的,具有主观能动性,有思考能力的“人”是最容易流动的,人的本性是“懒”的,趋利避害、避重就轻是人的本性使然。

   

  为什么家具卖场员工难招、难管、难留呢?

   

  难招

   

  1、目前在同等收入条件下,年轻的女孩子(导购员)更愿意在当地的百货服装商场化妆品店、超市美容店等店内当“营业员”。不愿意在家具卖场当“业务员”!因为工作时间相对固定,工作环境冬暖夏凉。目前县级做的比较久的,有规模的家具卖场的硬件普遍落后。

  2、高学历的人才难招聘。在“行销”模式下,要求销售团队年轻化,年轻化的销售团队的稳定性相对比较差。①大学毕业的男生,首选的职业不是家具卖场的导购员(因为男生感觉职业前景有限);②刚毕业的大学女生,不甘心在县级城市做一名导购员!

   

  3、招聘的渠道相对较窄。人才与人才需求单位没有合适的媒介平台。

   

  4、年轻化的导购人员,由于受结婚、生子、照顾孩子的原因,难于全身心的投入工作,往往顾此失彼。他们宁愿少挣点钱,选择准点上下班且“轻松”的工作。

   

  5、在县......点击查阅全文......↓