何为绩效管理
2015/4/19 来源:张国祥老师 作者:张国祥

何为绩效管理

——摘自《公司开了,你该这样管理》作者:张国祥
何为绩效管理
绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果,企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。
所谓绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。
企业管理本质上就是绩效管理。采用什么方法提高绩效管理水平因企业而异。
目前太多企业只有绩效考核,没有绩效管理;只有结果打分,不管过程改善。甚至很多企业只知绩效考核、不知绩效管理。实施绩效考核的企业员工报怨的多、满意的少。为什么会这样? 可能存在的原因如下:
第一,出发点错了。最典型的就是老板为了减少工资奖金的支出,通过考核扣回一部分。其次是为了炒人,或者说为了末位淘汰。再就是人力资源管理者为了建立自己的权威,让其他部门员工重视或巴结自己。出发点不正确或者不光明,很难有好的结果。
第二,方法搬错了。西方舶来的管理技术就数绩效考核运用最广泛,故此其失败率也最高。任何管理技术的产生都是同其社会发展阶段、人文环境相适应的。西方个人英雄主义背景下诞生的绩效考核技术要求管理者必须比下属技高一筹,要求其公平公正客观,否则,他就会被下属弹劾。西方社会重规则,中国社会重人情。建立在规则基础上的绩效考核方法,在人情社会很难保证客观公正。不规避人情对考核的影响,再好的考核表格在中国企业都行不通!西方的考核技术搬到中国企业必须进行第二次创新
第三,违背了多数员工意愿。这与出发点错了紧密相关。设计的考核点或标准让多数员工达不到合格或及格水准,也就是说员工再怎么努力都会被扣绩效考核分数或奖金。
第四,脱离企业实际。考核方式也与企业人员规模、员工素质特别是干部水平密切相关。没有放之四海而皆准的考核方法。同样的表格即使在别人的企业好用,在自己企业不一定好用。即使是同样的指标,在不同的企业其评价标准也不一样。
......点击查阅全文......↓