公司团队管理大敌:营造内部帝国的“小帝王”
2014/9/5 来源:创业邦

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    对权力、声望、财富的追求没完没了,把部门越做越大,直到整个公司失控。

    文|Joe Robinson

    你的公司里是否有一种人,像是被“集邮”进来的?他们在公司不起眼的地方混吃等死,没什么贡献。这些人的存在拜某些部门领导所赐——他们在公司里建造了一个属于自己的小国家。

    在管理学中,这种现象被称为“营造帝国”,员工数量和财政预算急速增长,人人自我膨胀——这会毁了你的团队、你的企业生存线。

    “这种事能把公司杀掉。”Mark Faust说。他是研究企业增长与周转的专家,供职于辛辛那提Echelon国际管理公司,也是Growthor Bust一书的作者。“如果只是降低公司20%?30%的增长潜力还算幸运的,然而它的破坏力可能远不止这些。这是制约美国企业发展最大的因素之一。”

    小帝王们可不管这些。他们的目标只是通过不断扩大部门人员,掌握更多信息,来加强个人权力和声望。“就像孔雀要开屏展现自己五颜六色的羽毛来吸引雌性注意一样。”Art Markman说,他是徳克萨斯州立大学心理学家,正在进行人力组织维度项目研究。“当然在这个案例中,这不代表要交尾的信号,而是向组织要权的信号——他在强调他的身份,要你注意他。”

    30年前,这些小帝王的放肆举动或许还能赢得喝彩,但现在时代不同了。近年来针对这些忙着建造小帝国的危险分子的研究越来越多。管理专家已经意识到,这种行为不易察觉,但会连根破坏企业体系,导致成本超支,增长乏力,部门争斗不断。

    在今天的价值观里,企业对暗中培养心腹的刚愎自用者的容忍度越来越低。且在领导学中,以往严格地强调指挥和控制的管理风格正进化为强调协作精神。对权力饥渴的大男子主义者被视作破坏员工团结的始作俑者。

    密苏里州哥伦比亚市Storage Mart公司CMO Tron Jordheim将营造帝国视为企业中层经理人为了获取地位,在身边建立小组织的新趋势。其风险在于“你的成本忽然就上去了”。他说:“工资表上的数字和行政成本开始上升,但你看不到收入。同时,正在做的项目还卡住了。”

    小帝王的花招

    小帝王们的腾挪手腕可谓非常纯熟——A项目要启动了,预算却加到了B项目中。“这种情况在哪儿都有可能发生。”密歇根州立大学罗斯商学院组织行为学中心系主任Robert Quinn说,“他们通常在某一方面非常有能力,然后就会充分利用这种能力做利己的事。这会在企业内掀起是非,但因为他们此时已经具备了相当的力量,给人造成一种感觉,没人搬得动他们。”

    “他们势力太大,不可能倒台”,这是全体员工的感觉。典型的例子是,IT部门的头头掌管着程序命脉,或者是一个销售老大,业绩强到无人敢挑战。你不难发现小帝王的身影:顺着公司的阻力点和冲突梳理,就能找到他们。

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