高效团队建设:管理者修养的七个关键点
2014/4/4 来源:价值中国 作者:齐玉东

    核心提示:一、目标与远景 ,二、团队领袖 ,三、团队成员 ,四、领导力 ,五、执行力 ,六、团队规范 ,七、团队学习 ,

    物有本末,事有终始。纵使复杂之局面,千头万绪,亦必有提纲挈领之纲领,牵一发而动全身之一发。纵揽全局,抓住关键,必可收事半功倍之效能。高效团队建设亦是如此。

    那么在高效团队建设中,有几个关键词呢?在多年的咨询与管理实践中,齐玉东作总结与提炼如下:

    一、目标与远景

    团队的所有成员绝不是平白无故走到一起。所谓“同志相得,同道相成”,共同的目标是一个必有可少的基础要件。做为一个高效的团队,光有目标还不行,还必须有远景。与目标相比,远景更能激发人持久的动力;与远景相比,目标则是一个又一个的试金石与里程碑。

    二、团队领袖

    千军易得,一将难求。同样一支部队,让不同的军首长来率领,其战斗力可能大相径庭。找到一个好的将军,才有可能造就百战百胜的军队。在企业的管理实践中,其理亦然。对一个将军的素质要求,在不同的大环境下,可能略有不同,有时从中正,有时从权变五。孙子所言“将之五要”,即“智信仁勇严”五者,可供参考。

    智者,知识与判断也。做为一级组织的领袖,应当具备相应的知识,能做出正确的判断。孰正孰误,孰是孰非,孰长孰短,孰高孰下,孰缓孰急,孰重孰轻,必须要能了然于胸,如此,于“多方适应”之中,方能应对无误。

    信者,信用与信服也。佛家说,信不足则多言。一个领袖,如果事事都三令五申,则必然是信用不足,而如果信用不足,则必无法高效地率领成员作战。建立自己的威信,当属团队领袖自我修炼的第一要事。

    仁者,关心与沟通也。孟子说“君之视臣如手足;则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人。”领袖必须关心其成员,成员才会积极响应领袖的号召。成吉思汗在带领手下部卒进行魔鬼训练的途中说过,“一个好的将军当感觉到自己累了,就应该马上想到他的士兵也累了,马上就应该考虑是不是要适当休息了。”接着成吉思汗的话往下讲,不管能不能休息,都要进行适当的沟通。你可以问:“大家是不是都累了,啊?”

    勇者,冒险与责任也。无论是在军队作战,还是企业经营管理中,都没有百分百保险的事。风险,是经营的内在元素之一。作为团队领袖,必须要有勇气,敢于有选择性地冒险,同时也要勇于承担一旦决策失败带来的后果,这就是责任。特别是在一个未知的领域,如上世纪90年代的电子商务,勇气比智慧显得更为重要。

    严者,制度与赏罚也。家有家规,国有国法,军队有军队折作战纪律,企业有企业的管理制度。严,就是要严格执行这些制度。有“法”可依,有“法”必依,执“法”必严,违“法”必究。如果有些制度得不到不折不扣地执行,不如废弃,以免影响那些好的制度的可信度。而制度的执行,究其最有力者,必为赏罚,因此,赏罚均须按规定严格执行。

    严可立威,而威与信紧密相关。因此,“智信仁勇严”五者,彼此皆互有关联,不可偏废。只是在不同的大环境中,管理者个人不同的发展时期,稍有差异而已。

    三、团队成......点击查阅全文......↓