提升归属感 企业社区化管理满足员工需求
2012/4/11 来源:第一财经日报 作者:郑爽

  随着一些企业园区的建成,超大规模的社区管理和人员管理成为新的管理话题。与早年大型国企行政化建立配套设施不同的是,今天的企业社区化管理的落脚点是考虑解决员工的实际需要,增加员工归属感,从而帮助企业实现增值。在中国,企业社区化管理最佳实践名单上,不再只有跨国公司,本地公司也开始崭露头角。

  这里不是托儿所,但随处可见积木、巧克力、懒人球(开会用的座椅,呈球状);这里也不是医疗诊所,却拥有随时待命的牙医和家庭医生;这里更不是公园,但路上随时可看到骑乘用的电动滑板车或者Green Machine车(一种适合于11岁儿童的玩具车),以便行人往返于建筑物之间。

  这里的人个个有故事——走在路上与你擦肩而过的人或许开发过你的桌面浏览器;和你一起打台球的人可能为你的研究生课程编写过教材;与你共进午餐的人或许发明了你正在使用的编程语言。

  没错,这里就是全球最大的搜索引擎Google公司的所在地。但不同于一般的公司,这里更像是一个社区。除了上述具备的娱乐、休闲等功能,Google的企业园区还为员工提供免费的班车和轮渡服务接送雇员上下班,而且这些交通工具都有无线互联网服务,员工在上下班途中也可以方便使用。

  如今Google的社区化模式正在全球各地的企业间兴起。社区化的配套设施与服务很好地满足了公司员工的需求,从而使得这里的员工更加有归属感,这自然而然地更加激发他们的工作热情。

  随着中国许多企业园区的建成,面对不同于以往的复杂性,中国企业的社区化管理面临巨大的挑战,管理者如何进行社区管理和人员管理?

  社区的意义

  如同全球的趋势,中国社区化甚至城市化的企业园区亦越来越多,中关村科技园、上海浦东张江园区以及网易、阿里巴巴等企业的公司园区都陆续建成。为何今天会出现大量的社区化、城市化公司园区?

  管理学大师亨利。明茨伯格(Henry Mintzberg)在其《公司“社区化”》一文中这样解释社区存在的意义:“人类是群居动物,如果没有一个更广阔的社会系统,我们就无法施展自己的能力。这就是‘社区’存在的意义,社区就像是一种社会黏合剂,把我们凝聚在一起,共同追求更大的利益。”

  而从中国企业园区的建设来看,上海交通大学安泰......点击查阅全文......↓