如何搞定“坏”同事?
2012/3/15 来源:《华尔街日报》中文版

    阿莉森?拉索(Allison Russo)是宾西法尼亚州托比汉纳(Tobyhanna)的一名药剂师助理,最近她找一位同事帮忙的时候,被这位同事劈头盖脸地骂了一顿。而这样的情形已经不止发生一次了。

    拉索说,“我不知道她为什么要这样做。我想她可能怕我抢走她的工作。”拉索的上司不想管这件事,他认为这属于个性冲突。

    于是拉索这一回没再躲进厕所里哭(以前她这样哭过好几次了),而是勇敢地站出来为自己说话。她说,“当我用强势一些的态度回应时,她似乎就让步了,她好像突然意识到自己做得有点过分。问题仍然不那么简单,但现在我没有被人欺负的感觉了。”

    没有什么比被迫与“坏”同事交手更能让你体会到好同事的可贵了。态度差、能力弱的同事会打击部门的士气,还可能会有损你的职场声誉。这就是为什么专家们要强调迅速行动的重要性。你应该在问题还不太严重的时候就积极搞定“坏”同事。但你得弄清楚自己是否也有责任,比如忽视本可以解决的工作表现问题,态度咄咄逼人或者纵容不好的行为。

    纽约州斯科茨维尔(Scottsville)咨询公司Workplace Communication的总裁贝丝?西尔斯(Beth Sears)说,“如果你对不当的行为或沟通方式无动于衷,你就是在助长这种行为。你其实是在对那个人说,以那种态度与你沟通是可以的。你应该在问题发生时就着手解决。”她建议对自己通过电子邮件、短信、备忘录和社交媒体等渠道进行的沟通进行全面的审视。

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