企业领导如何当好伯乐
2012/2/20  作者:谭小芳

企业领导如何当好伯乐?
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳


前言:

人是生产力中最革命、最活跃的要素。企业领导一项十分重要的职责就是发现和识别人才,当好伯乐,培养和造就优秀的人才队伍。识别人才眼睛要向内看,千里马往往就在身边。要善于在员工中发现人才、选拔人才;要善于在大是大非面前选才,多方造才。识人要全,知人要细,既要识长也要识短,要用其所长避其所短。识人要由表及里,不以表取人——要通过交谈、观察、调查、考评、激将和试探等各种方法,全方位了解一个人。

21世纪,企业最核心的竞争力是什么?人才!争夺市场占有率,抢占技术制高点,比拼品牌美誉度,企业方方面面日益激烈的较量,归根结底都是人才的竞争。但用才必先识才,识才是为了更好地用才,在现今的改革大潮中,有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边,以期待着领导者的赏识、重用。所以一个领导者必须学会识人,领导识人用人的能力——决定了其事业的大小,古今中外,概莫能外。

著名领导力训练专家谭小芳老师了解到,曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字,不可不识人”,民间俗话也说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。但想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……

当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质,冲锋陷阵时的胜算就大,即使点背吃了枪子儿,身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人,企业里什么岗位都能找到专业人员胜任,唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

《孙子兵法》里面还有这样一段话:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。这段话同样适合企业管理。我们很多领导者,既不了解自己,也不了解别人,这样的管理要想有效,从何谈起?如果不相信,我们现在就可以做个测试:请大家问一下自己,作为一个企业领导,你身上的三大缺点是什么?现在你可以试着把它们写下来。我想很多人一生都没想过这个问题,即便你现在就能写下来,我也可以告诉你,你写的保证不准确。

我在10年前就问自己:我的三大缺点是什么?但直到今天我还没看清,我在自己的企业内部特别喜欢用这样的题目去面试新员工。新员工人职考试第一题:如实写出你的三大优点。来应试的人都会觉得,自己的优点太多了,岂止是三大、四大、五大、六大……甚至连“会加塞”也会被当成优点写出来。新员工人职考试第二题马上换一个角度:如实写出你的三大缺点。这个题目特别有趣,我发现答题的规律是经常会出现空白卷。

著名领导力训练专家谭小芳老师(预定领导识人技术培训,请联系13938256450)了解到,知名学者南怀瑾在他的《论语别裁》一书中谈道:“有人说,清代中兴名臣曾国藩有13套学问,流传下来的只有一套——《曾国藩家书》。其实流传下来的有两套,另一套是曾国藩看相的学问——《冰鉴》这一部书。”南怀瑾提到的《冰鉴》正是曾国藩读人的归纳结晶。

人与人是不同的,德有高下,智有贤愚——你知道何为圣人,何为智者,何为英雄,何为豪杰,何为儒、法、术、道吗?知道了各类人等的确切定义,做人才能知道自己该做一个怎样的人,管人才能知道是在管些什么样的人。清朝末期儒学大家曾国藩结合他阅人无数的实践和两千多年的相术理论,总结出两句经典的相人总则:一端庄厚蚕、谦卑含容是贵相;事有归着、心存济物是富相。

但是读人没有那么神奇。美国知名心理学家,乔艾琳·狄米曲斯博士著有《ReadingPeople》一书,其中开篇写道:“我个人的经验告诉我,读人既不是科学,也不算天分。它侧重的是,知道该去看些什么?听些什么?具有好奇心及耐心去收集重要的资讯,并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出他的......点击查阅全文......↓