苏宁电器:人力资本更重要
2012/2/2 来源:财富中文网 作者:周展宏

  苏宁的人才观是:相互认同,共同成长,共创价值,共享价值。
                 
  “人力资本是比货币资本更重要的资本。”苏宁电器董事长张近东如是说,也按照这个思路做。在去年的《财富CEO峰会上,偶遇苏宁电器华北区执行副总裁、北京公司总经理侯恩龙,他向我透露,2011年公司给像他这样的大区经理每人分了一套别墅。事实上,除了给高管们分别墅,在苏宁去年投入使用的总部附近,公司还为员工配套建设了高管公寓和员工公寓,后者既有四人间,也有二人间和单人间。新招聘大学生,公司都会安排宿舍。
                 
  苏宁电器目前有员工17万。过去10年,员工人数增长了50倍,是中国最大的民营企业雇主。好消息是,这家《财富》2011中国卓越雇主还在不断地招聘员工。据苏宁电器副总裁孟祥胜介绍,2012年苏宁将招聘5,000名本科毕业生,6,000名大专毕业生,另外还将从社会招聘2万名员工。这可不是随便说说的。2001年,张近东要求当时的人事总监招聘300名大学生,这位人事总监没太当回事,只招了30名,结果因此被撤职。现在,苏宁有个招聘应届毕业生的“1200工程”项目,这个名称源自2002年公司招聘1,200名大学生的计划。事实上,苏宁电器近年来每年招聘的大学生都远远超过1,200人。
                 
  由于实行“自主培养、内部提拔”的人才策略,加上公司发展速度快,因此苏宁电器的员工升职速度非常快。孟祥胜介绍说,苏宁敢用年轻人。事实上,他本人就是这方面一个很好的例子。他担任这家上市公司的董事、副总裁时,还不到33岁。目前,毕业生在苏宁工作一年后,50%的人可获得升职。苏宁致力于在公司创造家庭式的氛围,提倡有问题公开讲。公司对员工的要求很严,该批评时不会留情面,但决不轻易开除。与此同时,公司也不招聘从本公司离职的员工和跳槽三次以上的员工。孟祥胜说:“公司和员工的关系就像是婚姻,苏宁不实行末位淘汰制。但是,如果公司已经为员工做了充分考虑,员工还选择离开,那么公司也不会欢迎这样的员工回来,因为这种情况下,公司的感情也受到了伤害。”体现家庭氛围的另一点是,在苏宁既“认功劳,也认苦劳”。绩效考核中,业绩最高只占到70%,而思想、行为也要占到绩效考核成绩的30%~50%.苏宁的人才观是:相互认同,共同成长,共创价值,共享价值。
                 
  说到“共享价值”,除了前面提到给员工提供公寓,给高管分房子,苏宁2011年还实行了中国上市公司中覆盖员工数最多的股票期权......点击查阅全文......↓