授权者应有的五种态度
2011/12/23 来源:总裁网 作者:佟天佑

    大多数授权者授权不善,并不是对授权的性质和原则缺乏了解;也不是不善于运用这些原则。许多时候是由于自尊心作怪,职位优越感和权威心理,对授权所持的态度存在误区。比如,做好工作计划总是亲力亲为,是否存在着对下属工作和能力的不信任呢?

    其实,即可控制又可让下属发挥的授权艺术,正是从授权五种态度开始的,可以说,懂得运用授权的方式和给予适当的“压力”,才是管理者应有的态度和水平。授权者应有的五种态度概括为:

    1.接纳下属意见:决定什么工作需授权。

    2.放手让下属干:选择和权衡被授权人。

    3.允许下属犯错:把工作任务交待清楚。

    4.充分信任下属:减少被授权者的障碍。

    5.适时帮助下属:追踪和适合现场控制。

    从授权的态度到如何授权,管理者常犯的毛病除了有责无权,控制大多或太少,放任自流外;还有的就是授出“吃力不讨好”的工作。这时候的下属很快就明白,上级并不是实在帮助自己,只不过是把不喜欢的工作丢出来罢了。这样容易造成的工作隔阂和埋怨心态,也会增加授权的“风险”。

    应该清晰,授权不是为了摆脱繁锁的工作,推给下属;而是日常的事务性的工作,如搜集资料、编写报告、拟订计划内容和初步数据分析等。从别一方面来推动下属。这样,管理者自授权后,可作出增加管理下属的员工人数。同时,提高完成任务标准,又或者把授权与晋升联系起来,当有职位空缺时,只要下属人员有人能够接替他们的位置才可晋升。

    笔者(佟天佑)的顾问心得和分享是,集权与放权是一对相对的概念,有效的方法是懂得什么时候放,什么时候收。应注意以下三点:

    第一点,所谓懂得作用力权是收放自如,但不是热衷于“囤积权力”,这样容忍令工作被动。例如,下属把问题呈启到主管的办公台上,主管不得不已亲自处理,结果是反授权了。

    第二点,当管理者把权力分授出去的时候,并不意味着自己已经放弃了权力,他们仍然掌有自己的权力,而且他们仍须为分授出去的权力负责。应很好地把握分寸,来保证正确授权、合理遥控。否则,很容易走入授权的误区。如把授权当成推卸责任的“挡箭牌”。

    第三点,要检查主管是否注重授权艺术,可在不通知的情况下临时安排其它工作或学习,后观察他的部门或车间员工状况,自然就一清二楚了。

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