90后员工管理:变家长式为人性化
2011/9/25 来源:牛津管理评论

  越来越多的企业面临如何管理90后员工的困扰……

  他们不喜欢受约束、个性强、任性、自我、缺乏理想、回避压力、独立性差……于是这些员工成了难于管理的问题员工…………

  虽然这一代人有着非常强烈的个性和缺点,但是这些人学习能力很强,有宽广的创造力和想象力,因为多数人经济压力不大而非常乐观,对新知识更容易接受,很多人多才多艺…………

  既然已知90后一代人的优缺点就应该更用心的去了解和接受他们………

  对他们那天马行空的理想和抱负可以不认同但千万不要嗤之以鼻(爱迪生在他的年代也被人当成疯子…。)

  不要批评他们的现实欲望因为他们是在无条件接受上2-3代人的奉献中成长的。不知回报是理所当然…

  虽然“90后”有着诸多问题和不足,但是不可阻挡的是,他们正开始成为职场基层员工的生力军。企业招聘时要注意观察“90后”员工是否热爱这份工作,然后再根据他们的态度来决定是否录用。

  管理

  变家长式管理为人性化管理

  要招到“90后”员工可能并不难,但是如何管理好甚至留住要求高却又不太稳定的“90后”员工却是摆在企业面前的一道难题。

  跟“80后”、“70后”相比,“90后”的员工除了对物质的要求高以外,他们也很注重精神层面的需求,特别需要理解和尊重。因而,企业需要善用这一点,变家长式管理为人性化管理,企业管理者需要先跟他们交朋友,还要变被动式管理为参与式管理,让“90后”员工亲自参与管理,可以通过饭后会的形式,来征集他们对工作中遇到的问题,来为他们解决问题,让他们对企业产生归属感

  当然,定期举行一些娱乐活动,比如举行篮球赛、足球赛、联谊会、组织旅游等方式也很有必要。这样一方面可以提高他们的工作积极性,另一方面拉近与其他员工的距离。

  采取鼓励和引导的方式。很多职场新人对工作环境和工作内容不够熟悉,很容易导致自卑,而企业管理人员就应该给予他们鼓励,告诉他们只要努力还是可以做得很棒的。另一方面,也要适当加压。

  “除了要采用人性化管理方式,还要多给员工提供学习和培训的机会。这样才能真正留住那些优秀的人才。”

  总结:

  1. 以身作则。不要以权力去管理而要发挥领导力……

  2. 经常性(定期)举办聚会缓解工作和上下级的紧张关系…

  3. 建立完善的管理制度。公平/公正的对待每一位员工(这点非常重要)

  4. 确定工作方向,明确工作任务,确定工作时间,限定工作范围。

  5. 督促员工加强学习,培养先进理念,提高素质、水平、要求、效率。

  6. 建立有效的工作流程及绩效......点击查阅全文......↓