净水专卖店需要一支强悍的实战团队
2011/7/7  作者:沈海中

目前,不少净水企业和经销商都在唉叹,觉得自己专卖店的销售人员不得力。实际上,这是目前很多净水企业和经销商最为伤脑筋的问题之一,即自己的专卖店缺乏优良的销售人才,更别说是实战运营团队了。毫无疑问,净水专卖店要实现全年火爆的销售业绩,就必须拥有一支强悍的实战运营团队,实施常年累月的凶猛运营策略,方能“见鬼杀鬼,遇佛灭佛”,从而直取成功。

那么,净水企业和经销商如何打造一支强悍的实战运营团队,为其专卖店实现全年火爆的销售业绩奠定扎实地基础呢?关于这个问题,终端火爆销售专家、《专卖店火爆销售特训营》培训专家沈海中老师对净水企业和经销商有如下建议:

一、建立完整规范的团队。净水企业和经销商要打造一支强悍的专卖店实战运营团队,第一项工作就是要建立完整规范的团队,例如团队负责人、团队成员、团队运营目标、团队运营计划等,并且要做到团队成员听指挥和齐心努力去奋斗。显然,只有完整、规范、敢于吃苦的团队,才能打胜仗。如果是游兵散勇,一盘散沙,那就万事难成。这一点,净水企业和经销商一定要高度的重视。

显然,在组建净水专卖店实战运营团队过程中,净水企业和经销商肯定会对团队的组成人员最为关注。事实上,简单来划分,优良的净水专卖店实战运营团队的组成人员主要包括三个方面:一是销售人员,即净水专卖店导购人员和团购销售与分销开拓人员;二是推广人员,即店面装饰、市场推广等工作的人员;三是物流配货、产品安装、售后服务等方面的人员,而团队负责人如店长,则负责净水专卖店的总体运营与管理工作。这是净水专卖店实战运营团队组成人员的主要分类,净水企业和经销商可根据自己的实际情况,确定对应职位的人员数量,由此组建成一支完整的、规范的和实实在在的净水专卖店实战运营团队。

二、展开实战操作的培训。净水专卖店运营团队的实战水平高与低,取决于团队成员的实战经验和日常实战培训的共同努力。因此,净水专卖店运营团队一方面要将日常的实战运营工作一步一步地做好,另一方面要不断地补充知识能量,从而促进实战运营水平的进一步提高。两者相辅相成并且长时间的努力,就能使运营团队一针见血的解决销售难题,轻松实现全年火爆的销售业绩。

显然,对于一个新建立的运营团队,首先要把品牌知识、产品知识、技术知识、销售技巧、服务技巧、市场推广等基础知识培训到位。除了这些基础知识训练外,净水专卖店实战运营团队还要根据销售产品的行业特点,不断地学习行业中更为优秀的营销知识,例如主题营销、团购销售、网络健全等核心内容,以此更快速地提升自身的实战运营水平。

为此,沈海中老师建议净水企业和经销商对其专卖店实战团队的培训工作进行硬性规定,即每一个月进行一次团队小培训,每三个月进行一次团队整体大培训,并由团队负责人亲自担任培训负责人。只有这样,净水专卖店实战运营团队才能结合市场、产品、品牌、销售等实际情况,使销售战斗能力越来越强大。

三、所有工作都要责任到人。一般情况下,工作不能责任到人,就会出现有些工作被员工重复做了,有些工作则无人问津,更为常见的是,很多员工因为工作没有责任到人,所以学会了偷懒,导致专卖店的很多工作都不能按时地完成,直接影响了专卖店的整体销售业绩与未来强势的发展。显然,这不是一个小问题。鉴于这一现实情况,净水企业和经销商一定要亲自或者督促净水专卖店店长,将净水专卖店整体运营所要完成的工作,全面细分并列表出来,然后科学分配到每一个成员,由他们按照计划、要求和时间,扎扎实实地将所有的工作都高品质地做完美。这样,净水专卖店才能让火爆的销售业绩早日梦想成真。......点击查阅全文......↓