百度:用团队作战去替代个人英雄主义
2010/9/12 来源:北大商业评论 作者:钱婵娟

  百度身上,可以看到一批中国企业尤其是知识型企业,管理模式的转变。从无机管理模式到有机管理模式,两者之间差异很大。

  作为中国创造型和知识型企业的代表,百度在创始人兼CEO李彦宏的带领下,从一家只有7个人的创业型公司,发展成在中国的搜索份额超过7成的全球最大中文搜索引擎。李彦宏在经营管理上有自己的独到之处,他的有机管理模式,在百度发展过程中起了很大作用。

  有机管理,指的是企业组织在学长式(君子型)的核心管理者领导下,以使命与文化驱动为组织发展的原动力,管理者制定有中心使命、同时随着环境变化而有所调整的战略,充分调动员工积极性,在开发员工潜能的同时实现组织核心目标。

  在实行有机管理模式的企业中,组织与组织成员间是成年人与成年人的关系,组织成员被首先看作是能主动发展并利用自身人力资本的投资者,组织成员对组织和自己都有职责和义务。核心管理者尊重信任组织成员,鼓励团队合作与民主参与,组织构建以网络式为主,工作评价以成果为导向,员工被视为知识工作者,员工的创造力、创新性被有效激发,自主管理的特点明显,以进化型创新为主。

  百度的有机管理主要由以下几个部分构成:李彦宏的君子型领导风格,简单可依赖的百度核心价值观,进化型创新的发展路径,以及有百度特色的用人机制和试错理论。

  君子型领导

  5月某天,李彦宏参加了一个由产品副总监召集的讨论会。像往常一样,李彦宏在这次会上就像不存在——这个关于百度是否要进入一个新领域并进行投资的讨论会几乎在一种无序的情况下进行。产品副总监和其他被邀参会者各自陈述了对进入这个领域的看法,与会者自由发表意见及理由。

  会议进行了将近两个小时,最后这场看似将要毫无结果的会议在一位百度副总裁拍板下决定“暂不进入该领域”,尽管后来李彦宏又提出可以先和这个领域的某个不错的公司“合资”试试——但这个想法马上被一个在电话上参加会议的高管否定。他认为应该先合作一段时间,深入了解一下这个公司,如果有价值再投资,因此应该先“合作”。这是这次会议形成的最终决议。

  这样的会议在百度司空见惯。在百度,讨论任何问题,即使是李彦宏的意见,也仅仅是“一己之见”,而不是领导意见。在李彦宏讲话过程中,任何人都可以随时打断,发表自己的观点,或者提出质疑。在一些非绝对重要性的问题上,李彦宏的意见常常被否定。但这恰恰被认为非常符合李彦宏推崇的“百度不仅是李彦宏的,更是每一个百度人的”原则。李彦宏和百度的其他管理层也在尽量维护这种学长式的讨论氛围,刻意打破开会时从职位高的人开始发言的制造企业传统,努力减少高职位员工在公司决议上对普通员工的影响。

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