保密的苹果
2010/5/20 来源:商界评论 作者:谢勤立

  对于苹果来说,保密只是手段,最终的目的还是要吊足公众的胃口。苹果知道很多时候就该安安静静地“消失”在公众视线中,然后“砰”的一声丢出一个炸弹,好戏开始了……

  苹果严密的保密制度是依靠着一种被内部员工戏称为“苹果盖世太保”(AppleGestapo)的组织来维护的,该组织完全不顾员工的隐私,审查所有可能的信息,并不遗余力地找出泄密嫌疑人,这让人很难将表面风光的苹果产品与背后冷酷的“龌龊勾当”联系在一起。

  虽然这个团队自称为“全球性忠诚团队”(WorldwideLoyaltyTeam),但在苹果的一些员工眼中,他们却完全和纳粹的盖世太保差不多,说好听了是一群间谍,根本上就是一群恶魔。这些人专门监视苹果各大总部和店面的情况,并直接向乔布斯和CFO彼得?奥本海默汇报情况。

  一位化名“汤姆”的苹果前员工说:“苹果的这些‘间谍’无处不在,尤其是在一些有可能泄露机密的部门。就连管理层都不知道他们的存在,一旦他们怀疑信息被泄露,这些‘特种部队’便会随时赶到办公室,尤其是在早晨。他们会联系事发办公楼中的最高管理者,并要求配合行动。”

  汤姆所谓的“行动”其实在苹果内部只是例行公事,过程也很简单:管理人员会命令员工呆在自己的办公桌前,告诉他们要做什么以及接下来会发生的事情。这帮人从不进行沟通,他们只是呆在那里,监视各位主管,以确保一切正常。所有的手机都会被收上去,如果有人需要与外界联系,必须获得许可,而且通话过程会被监控。

  这些人不会收集员工的照相机,因为苹果根本不允许员工携带照相机进入公司。如果员工使用iPhone上网,则需要将信息备份到笔记本。因为苹果为每位员工提供了一部免费的iPhone,但至于怎么处置里面的信息,就得全听公司的。所有的员工都必须将手机中的锁定功能解开,并关闭该功能,之后,“特种部队”便会检查员工最近的活动。

  “特种部队”会备份iPhone中的所有内容,至于其他型号的手机,他们也会仔细检查所有的短信和图片,总之此时此地,“没有隐私、没有限制、也没有例外”。

  在这一过程中,所有的员工还必须启动电脑的屏幕保护程序,以确保他们不会相互沟通,更不能与外界联系。所有员工都被要求保持沉默,不许发短信,也不许打电话。如果有谁拒绝遵守命令,就会被辞退,而且永不录用。

  当然,所有这一切都是“自愿的”。管理层建议员工交出手机,如果你不照做,他们就会解雇你,或者会对你拒绝交出手机的原因进行调查。与此同时,在接受调查的过程,所有人都要签订保密协议。要知道,在被苹果录用时,员工已经签订过一堆保密协议了。

  汤姆说:“我碰到过好几次这样的情况。当他们找到想找的东西后,‘嫌疑人’会被要求一直呆到下班。然后,此人会在警卫的‘护送’下,默默地离开。”在此人未离开之前,“特种部队”会一直在周围观察。汤姆说:“背后发生的很多事情我的确不知情。但我知道,他们肯定会审问重点‘嫌疑人’,用起诉来威胁这些人。”

  但是我们无法获知这种事情发生的频率,因为整个过程都悄无声息。这些人还会做许多工作以便监视苹果员工,从搜查员工电子邮件历史记录到通过“钓鱼”方式揪出潜在的泄密者,以及对即将发布的产品散布炒作信息。

  这似乎已经不再是曾经那个带给人欢乐的苹果了,虽......点击查阅全文......↓