关于促进考核人本化的思考
2009/12/8  作者:宋霄巍

    考核面对的是特点迥异的个体,关注被考核者的需求是做好考核工作的一个重要方面。笔者认为,从“以人为本”的角度审视考核工作,增强考核的人本化,对于发挥考核制度的激励作用具有重要意义。

    考核人本化的内涵

    人本化即以人为本,强调人的全面自由发展,重视人的主体性,提倡把个人价值的实现与组织的需要统一起来。人本化的管理思想注重对人性特点和职业发展规律的合理把握,有利于提高企业管理绩效。在考核中借鉴人本化的管理思想,应把握好以下三点:

    一是对员工不能仅局限于管理,还要给予其充分的尊重和信任,以调动员工工作的积极性。二是管理目标的实现需要管理者与被管理者的共同努力。在新形势下,员工的工作目的不仅仅是满足生存需要,还有就是实现自我价值。因此,企业在设定管理目标时,应注意为员工提供足够的发展空间。三是深入挖掘员工的潜能。管理者需要现代意识和战略眼光,要更多地关注员工的心理、性格、素质和能力等方面的差异,通过有针对性的管理方式激励员工发挥才能。

    促进考核人本化的必要性

    长期以来,很多企业习惯于从管理者的角度出发确定考核工作的内容、程序、方法等,较少考虑员工的想法,这在一定程度上影响了考核制度作用的发挥。因此,企业管理者应转变视角,积极运用人本化管理思想,从被考核者的切身利益出发制定相关制度,合理协调企业与员工的利益关系,激发员工的工作热情,以达到提高工作效率的目的。

    实行人本化考核的基本要求

    实行人本化考核,应遵循以下几项基本要求:一是关注差异。考核应在把握多数员工工作共性的基础上,关注不同部门、不同群体、不同层级的特殊性,区分考核因素是否具有可比性,以提高考核标准的准确性。二是确保公平公正。公平公正是被考核者对考核的最基本要求。考核必须坚持以工作实绩为重点、全面评价德能勤绩廉的导向,在操作过程中减少各类人为因素的干扰,确保员工对考核评价的认可度。三是激发员工潜能。考核的最终目的是运用激励和约束制度,对员工进行督促,促进其工作能力不断提升。因此,企业应更加注重从多方面拓展考核的功能,充分挖掘员工的潜能。

    促进考核人本化的建议

    促进考核人本化,关键是提高考核的针对性、公正性。

    一是构建科学的考核指标体系。确立科学的考核指标体系是开展考核工作的前提。由于制定新的考核指标体系需要花费较多的时间和精力,一些单位便多年沿用一套考核指标对员工进行考核。这种做法不仅会降低考核评价的权威性,也会影响被考核者对考核工作的认同感。所以,企业应充分认识随时调整考核指标体系的重要性,认真研究设计考核指标体系,随着形势的变化适当调整,增强考核的针对性。在设计考核指标体系时,企业应注意区分领导与非领导的岗位要求,把握不同部门的工作特点,分别制定考核措施。

  &nbs......点击查阅全文......↓