解析团队中常见的四类抱怨人群
2009/12/22  作者:王宏伟

20岁的小姑娘,如花似玉风华正茂,永远都以昂首挺胸、自信满满的样子示人,遇到不舒心的事情笑笑就过,很多事情不会放在心上,面对即将步入的婚姻生活也往往充满憧憬,而不是忧虑重重。她们传递给我们的是自信和阳光。
 
步入婚姻生活的小媳妇,既要坚持工作,还要照顾家庭,每天难得偷闲。总感觉老公不如婚前体贴,婚前慈祥的公婆也开始挑三挑四,一边是老公催着做饭,一边是嗷嗷待哺的孩子,一边是未完待续的工作。她们传递给我们的是抱怨和无奈。
 
以上正是我们在日常生活中常见的两种生活状态,有的人积极乐观,有的人抱怨连天,有的人总是能够以微笑面对一切忧愁和烦恼,而有些人却总是哭丧着脸摆出一副全世界都欠我钱的尊容。
 
其实抱怨无处不在,人生在世总有一些人一些事会感觉不爽,也就难免对人对己有一些不满和意见。抱怨本身并没有太大的问题,但是抱怨的频率过多,抱怨的范围过广,抱怨的怒气过重则是标准的病态。
 
抱怨会在不知不觉中会消磨人的斗志,破坏良好的人际关系,摧毁团队和谐。在不知不觉的抱怨中,一个人的职业价值观和人生观都会受到不同程度的扭曲,就像侵入木梁中的蛀虫,表面虽然完好,内心可能已经开始腐朽。每一个团队的领导者都不会喜欢吹毛求疵抱怨连天的成员,因此,在团队建设的过程中对于一些抱怨倾向较为严重的员工最好做到及时发现,立即疏导,以免影响到整个团队的和谐和战斗力。
 
经过我个人的观察,抱怨主要分为一下几类:心中有恨,生来带怨;自怨自艾,自我贬低;自我解嘲,自我发泄;源于事实,真情流露。
 
心中有恨,生来带怨。“愤青”一词就是对这类人最准确的写照。
 
心中充满了仇恨和歪曲,看什么都不顺眼,做什么都不顺心,总感觉每个人对自己都不够好,找不到能够理解自己的人。跟这种人在一起相处,会经常听到他们在背后言说他人的坏话,诉说自己遭受的种种不公,痛斥工作和生活中的各种现象。总之,在他们身上你看到得满是灰色,缺少积极向上的元素。
 
这类人很好的继承了荀子的人性本恶理论,他们总是带着有色眼镜来看周围的世界,对每一个人都怀着高度的戒备之心,对任何一点细微的小事都能够感慨颇多,于是抱怨不可避免。
 
心理学上有一个名词叫“归因”,它指的是个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。毫无疑问,上述这类人群的归因肯定出现了问题。在他们身上,任何事情都很容易被归为消极的一面,总是把自己放在受害者的角色上。
 
这种人并不少见。读书的时候,总会听到一些同学受到批评的时候,感觉老师针对自己,受到表扬的时候,又感觉老师有些假惺惺,和同学发生争执的时候会认为老师总在偏袒别人。总之在他们心里,老师从来没有对自己好过。试想这样的人能够全身心的去读书学习吗?推而广之,这样的人在单位里自然也是大有人在。
 
如果不能够树立正确的、积极向上的归因,将永远无法很好的融入团队,更无法全身心的投入工作,反而会成为团队氛围的最大毒瘤。这是跳槽率很高的一个人群,因为他们总是缺乏安全感,而且找不到理解自己的人,总感觉在现有的环境中过的不快乐,然后不断跳槽,不断挥霍自己所剩无几的青春和才华。
 
如果你属于上面这种人,建议你能够多看一些积极向上的书籍,遇到事情的时候能够先往好的方向去考虑,试着去换位思考,当你能够理解别人的时候,你就会发现越来越多的人也在接纳你,每个人都充满了和善和友好,不再针锋相对。每当你想抱怨社会不公,......点击查阅全文......↓