微软中国:从价值观到全员领导力
2009/8/13 来源:中欧商业评论 作者:李杨

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  比尔。盖茨曾多次说过:微软的第一要务就是不断招进非常聪明的员工。微软早期,盖茨和鲍尔默亲自参与所有新员工的招聘。时至今日,为了招揽全球顶尖的研发精英,微软对招聘仍高度重视,过来人都对这个“魔鬼流程”式的招聘留有或甜蜜或癫狂或惨痛的非常回忆。

  搜罗这个星球上最聪明的脑袋瓜子?但还不够。多元文化背景的微软研发团队如同小“联合国”。从华盛顿州雷德蒙(Redmond)总部,到中国北京、上海,印度海德拉巴,再到以色列、丹麦、加拿大、爱尔兰……提纯“10万软件集团军”的创造力,需要怎样的“化学反应”?

  Windows、Office、Windows Server、SQL Server、Windows Live、IE、Xbox、Visual Studio……在软件业,微软是一头大象。2006年12月,微软在北京、伦敦、纽约同步发布三大产品:Windows Vista、 2007Microsoft Office System和Exchange Server 2007年,研发整体投入超过200亿美元,源代码近2亿行,由上万名工程师开发,被称为“IT产业有史以来最大的软件工程”。

  大象翩翩起舞的背后,是基于企业价值观的团队合作,领导力是秘诀之一。

  六大价值观

  团队合作需要价值观的共识。在微软,无论团队领导者还是个体贡献者,首先需要认同六大价值观:

  ◆ 正直诚实◆ 对客户、合作伙伴和新技术充满热情◆ 直率地与人相处,尊重他人并助人为乐◆ 勇于迎接挑战,并坚持不懈◆ 严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善◆ 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖

  六大价值观暗含了对员工领导力的强烈期许。以“直率地与人相处,尊重他人”为例,批判性思维、公开挑战产品缺陷对研发非常重要。研发始于对客户需求的理解,功能设计、开发、测试……每个环节都要作决策。如何选择用户最重要的使用场景,并在下一版本加入新功能?开发的后期也经常有争论,产品是否要尽快发布,还是延迟发布、优化品质?没有强有力的挑战,决策就得不到充分的信息。

  但是,在鼓励直率的同时,微软也非常强调“尊重他人”。现任微软亚洲工程院工程总监的郭蓓菁就有惨痛教训。她刚到微软时只知道做事,不会考虑别人的情绪。在一个项目中,她发现了其中一个组的问题,于是便写了长信来分析这个问题,并把信发给了Windows部门的副总裁。虽然问题发现得很好、解决方案也很好,但是出错的那个组非常难堪,最后副总裁要求她向那个组道歉。

  “中西合璧”的微软中国

  价值观是领导力的基石。在微软中国研发集团,价值观“国际标准”与传统智慧的融合耐人寻味。

  微软中国成立于2006年1月,现已拥有3 000多名研发人员,在中国建成了美国本土之外规模最大、机构最完整、最具成长性的研发基地,从事的工作涵盖基础研究、技术孵化、产品开发、战略合作等。

  2008年,微软中国共吸引了500多名新员工加入,其中包括200多名来自海内外的技术和管理人才。微软中国研发集团主席张亚勤以企业领袖、团队领军人物为“将”,以《孙子兵法》的“智、信、仁、勇、严”概括其选才标准:

  智,涵盖远见、智慧、谋略,判断力;信是诚信、威信;仁,关爱下属、关心员工;勇,魄力、行动力、冒风险的胆识;严是纪律和规矩、责任心、有担当。

  值得注意的是,《孙子兵法》五条标准与微软“六大价值观”吻合:

  “正直诚实”意味着“仁、信”:“对......点击查阅全文......↓