企业内训=企业内部的公开课?
2009/1/8 来源:广州共图咨询 作者:杨哲

  企业内训=企业内部的公开课?

  此话怎讲?

  在从事多年的咨询和内训后,我们悲哀的发现,现在市场上很多企业外聘老师所进行的内训项目实质上只是时间、地点、学员群体不同的公开课而已。

  时间与地点就不用讲了,现在绝大多数公开课与内训课关键的区别在于学员群体不同。公开课的学员可能来自十多个或数十个不同企业,而企业内训则基本上来自于企业内部,也可能是集团内不同子公司,最多只有两至三个企业合作一起上个内训课。

  作为区分内训课与公开课的最大区别点:内训课要结合企业情况度身定制,这是极为鲜见的。无论是大师级的老师还是中等或一般的老师,很少能够结合客户的实际情况量身定做。培训机构提供的培训服务倒是有些差别,但即使我们公司专业从事企业内训,要求控制好每个项目质量,为客户量身定做培训课程与服务,也很难做到100%的度身定做。

  为什么会出现这种情况?根据我们的经验总结有以下几个关键点:

  1、企业培训管理人员专业度不够:虽然近几年培训行业发展迅速,培训管理者也越来越成熟,但实际上现阶段从事专业培训管理者中至少有50%以上人员的专业能力仍有待于提升,更不用说那些兼职做培训的企业。主要表现在,很多企业的培训管理者欠缺对企业管理和运营的足够理解,不能结合企业发展规划、人力资源战略规划与现阶段的工作重点制定适合企业的年度培训计划;在具体培训项目上,也难以结合企业管理现状与学员能力现状做好需求分析,不能有效分析出本培训的培训目标、重点内容和最有效的培训形式等。在老师选择与培训机构选择上也欠缺专业能力,追求知名度的高消费和以价格为导向的低消费较为普遍,甚至很多企业以听取老师的公开课作为选择的唯一标准。然而实际上,公开课老师的授课方法与内容与内训课程有很大差别,公开课上的好,并不等于内训课就能上好,一些公开课上的好的老师甚至害怕上内训课。

  2、老师的责任心有待强化:随着市场的高速发展,越来越多的人士成为职业培训讲师,以获得很高的收入。这些新进入培训行业的培训讲师,他们在培训技巧、专业知识、经验等方面或多或少有些欠缺,职业化程度不高,责任心不是他们关注的重点,主要考虑如何获得更多的培训机会;在培训行业内发展历炼了很多年的老师,经验技巧和专业度也相对较高,但大多忙于赚钱,迅速积累财富;依靠炒作快速提升知名度的大师们也忙于赶场,极少会结合客户情况度身定做;极少数职业化水平和专业能力较好同时责任心强的老师,愿意根据企业情况量身定做,但由于所合作的培训机构的不专业性,导致无法把握客户的关键培训需求,从而无法实现度身定做。

  3、培训机构的专业能力欠缺:目前培训行业从事培训的机构多如牛毛,据统计光广州市场就有几千家培训机构。培训机构的从业人员大多为工作经验不是十分丰富、销售能力比较强的员工,他们擅长于“卖”课程,无法结合企业的现状把握企业的培训需求。即使是我们公司这样选择有管理基础和一定管理经验者的培训顾问,他们经过较为系统的管理知识、管理诊断、课程知识、需求分析等专业训练,也仍然在很多课程上无法结合企业内训的管理现状进行有效的需求分析。培训机构从业者的培养是一个较长期的过程,共图咨询作为国内首家开发出培训顾问和高级培训顾问能力素质模型和系统人才培养体系的专业培训机构,要培养出一批专业的培训顾问和高级培训顾问,培养的周期至少也在半年......点击查阅全文......↓