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凝聚力在企业中的建设

2008-6-18 来源:中国人力资源开发网

    企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。企业凝聚力与工作效率之间的关系有人作过大量的研究。结果表明,凝聚力的大小对企业有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的团队效率要高。“凝聚力”属于企业管理者在管理企业中,运用管理的一种手段,它能超值完成员工的使用价值,同时员工也获得了自我价值实现的一个新途径。如果一个团队失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,其本身也就失去了存在的条件。凝聚力也是企业对员工的吸引力,员工对企业的向心力,以及企业、员工之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为:企业使员工积极从事企业活动,拒绝离开的吸引力。企业的凝聚力不仅是维系企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥有重要作用。一个企业如果失去了凝聚力,就会使员工没有工作积极性、效率降低。

    影响企业凝聚力的因素

    1.企业员工之间的相容性

    企业员工的相容性主要表现为企业员工的互补性。如:员工利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。

    2.企业活动对员工的吸引力

    企业活动的目标、内容、形式、适合员工,吸引力就大;反之,活动不受员工的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令员工产生厌倦、反感心理,从而脱离该企业。

    3.企业对满足员工个人需要的吸引力

    企业满足员工个人的各种物质和心理需要,是增强企业吸引力的最重要条件。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分五层,分别为基本需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的基本需要。从这一点上来说,企业的凝聚力与企业成员的5层需要都有关联的。

    4、企业规范

    企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则,是统一员工行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成文的,成文的如企业内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等。企业规范是维系企业行为的无形力量。因此,企业规范是形成企业凝聚力的动力,它能够使企业员工明确个人目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业规范或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。

    5、企业领导的行为与方式

    领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用,有助于企业成员的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。

    如何增强的凝聚力

    企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业管理者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力,并引导员工努力为实现企业的目标而工作。要增强企业的凝聚力,企业管理者应采取以下措施:1、加强企业员工之间的沟通。通过沟通,使成员之间加强了解,增进友谊,促进员工之间的相互接纳,提高企业成员之间的相容性。员工之间沟通的方式很多,既可以通过公开的方式,如召开座谈会,也可以通过一些非公开的方式,如谈心等。通过沟通加强员工之间的信息沟通与情感沟通,促使信息在成员之间的流动,实现员工之间的优势互补,从而增强企业的凝聚力。

    企业的管理者应作好与员工的沟通,企业在发展的过程中势必会采取创新、变革,在变革的过程中会或多或少的触动一部分人的利益,从而产生抵触情绪。如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通,这些人就有可能对企业的凝聚力产生反作用。应当指出的是,选择适当的沟通方式很重要。方式得当,相互之间可以比较容易地建立起理解与信任,否则就会适得其反。

    2、建立共同的远景目标

    远景目标应是企业管理者与员工共同建立起来的、融企业目标与个人目标于一体的,是企业与员工共同追求的目标。有了这样一个目标,企业就可以对员工产生强大的吸引力,员工便会积极主动的投入到工作之中,从而增强企业的凝聚力。

    3、采取措施满足员工各种物质和精神需求

    除了建立共同的远景目标之外,在企业建设的过程中,企业管理者应注意采取必要的措施满足员工各种物质和精神需求,使其不断受到激励,从而增强企业对他们的吸引力。

    通过公平合理的......

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