前澳洲联邦银行行长谈管理之道

    1966年，17岁的大卫?默里(David Murray)被澳洲联邦银行(Commonwealth Bank of Australia)悉尼郊区的一家分行雇佣。默里随后一路平步青云，并最终担任该行的首席执行长(CEO)达13年之久，其间他领导该行历经了一系列转型，包括完成了私有化，并斥资105亿澳元（合92亿美元）收购了基金管理公司Colonial Ltd.，成为当时澳大利亚最大的并购案。

    到2005年默里退休时，澳洲联邦银行成为该国市值最大的银行，较1992年默里刚刚执掌该行时的规模扩大了七倍多。

    自那以后，默里一直担任澳大利亚政府价值520亿澳元的Future Fund Board of Guardians的董事长，负责管理澳大利亚公务员的养老金。默里早年获得新南威尔士科技学院(New South Wales Institute of Technology)的商学学士学位，后又取得悉尼麦考瑞大学(Macquarie University)和日内瓦国际管理学院(International Management Institute of Geneva)的工商管理硕士学位。

    默里向《华尔街日报》(Wall Street Journal)记者丽贝卡?特罗(Rebecca Thurlow)讲述了基于体系的领导力，变革的必要性，以及克制自我膨胀的重要性。

    《华尔街日报》（以下简称WSJ）: 你的第一份工作是什么？你从中学到了什么？

    默里： 我第一份工作是给我家附近的一家药店上门送货。当时我和家人住在悉尼的北海岸。我为药店派送处方药，一般周薪是1英镑。后来，我加入了澳洲联邦银行在附近的Lindfield分行，担任一般职员。

    我从中体会到，初入职场时，你所知甚少，要依靠周围的人以及所工作的企业来不断汲取知识，成为劳动力队伍当中有效的一员。

    在澳大利亚，绝大多数－－约有80%－－的劳动力目前都是从不需要学历的职位开始自己的职业生涯的。因此，对于大多数人和整个国家经济的生产率来说，我们完全依赖于企业的专业知识，以及他们提高生产率、培养员工的能力。

    WSJ: 你所听到过的最好的商业建议是什么？谁给了你这样的建议？

    默里：这么多年来，我听到过很多好的商业建议，它们的共同点就是要意志坚定，要具备推动大家一起工作的能力。

    WSJ: 关于推动大家一起工作这一点，他们是怎么说的？

    默里：要有共同的目标和一致的决心。

    WSJ: 在职业生涯中，你有过导师吗？

    默里：没有正式的导师。不过，如果召集一群人，扔给他们一个有待解决的问题，大多数人都只会说些无关痛 的话，偶尔你会遇到一个能够指明方向的人。他们会提出解决方案的框架，由此问题将逐步被解决。在我看来，他们是最重要的人。被我尊敬为导师的人都具备这种能力，我在澳洲联邦银行的前任唐?桑德斯(Don Sanders)就是其中的一位。

    WSJ: 对于刚刚步入你这一行的人，你会建议他们去商学院继续深造，还是从实践中不断学习呢？

    默里：随着工作的复杂程度不断提升，人们需要不断改变、适应，如果不具备用概念思考的能力将很难实现这一切。学习深造的意义在于它能帮助你适应一个更加概念化的世界。因此，我认为，那些希望将来担任高级领导职务的人必须进行深造，学习如何学习、如何思考。

    WSJ: 对于初入金融服务行业的新手，你有什么忠告？

    默里：首先，这个行业很重要。虽然它不是经济活动的驱动力，但它是一个重要的助推力。

    其次，金融行业对于大部分人来说很神秘，因此大多数人都想知道，你在做什么，你为什么要那么做。

    第三，由于金融行业一......More↓↓↓