关注零售业一线员工生存状态
2007/6/23 来源:超市周刊 作者:陈岳峰

  “起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴还多。”在北京某零售企业的一家卖场里,理货员老张停下手中的活,回过头来对记者说:“你知道这句顺口溜吗?这就是我们的真实写照。”

  当所有人把目光都聚焦在企业战略、资本、并购时,我们还应关注那些奋战在一线的辛勤劳累的基层员工们(详见本刊C2至C4版7周年特辑“一线员工生存状态写实”)据统计,我国目前有1500万个零售网点,6000余万零售业从业人员,大多是一线基层员工。如此庞大的一个行业群体的真实的生存状况,却容易被行业所忽视。

  超负荷的加班、无休止的工作、不断增加的压力、相对微薄的薪水———这就是中国零售业在目前发展阶段中的客观事实。一线员工已经到了需要行业和企业共同努力去呵护的时刻。

  ■付出与回报并不等值

  “我们的工资和实际付出并不等值。”在采访的近十家零售企业中,记者碰到的门店普通员工大多如此抱怨。

  便利店的员工收入在零售企业中应算是最低的。

  “太少了,根本不够花的。每个月700块钱,但管吃住。”北京某便利门店的理货员说,他的这点工资,连去商场买件像样的衣服都不够。也正因为如此,他哪也不敢去,偌大的北京城,到哪都得花钱不是?

  700元的工资,已经离北京市最低生活保障标准相距不远。

  稍好些的是标超和大卖场的员工。但是,他们的收入一般也只在1200至1500元之间。

  这还是首都零售企业基层员工的收入水平,二三线城市或不发达地区的员工收入,由此可见一斑。

  门店管理人员的工资也普遍较低。

  记者了解到,本土卖场门店的主管级员工收入大多在1800元至3000元左右。在这方面,外资大卖场比内资卖场要高出不少。易初莲花某店店长助理赵晓明(化名)月收入在4000左右,而据他了解,家乐福与他同级别的员工,月收入可达七八千元。

  店长的收入也同样如此,北京某便利店店长每月工资才1250元,不及标超和大卖场的普通员工。北京某标超门店店长的月薪也仅2000元。与外资同等卖场的员工工资相差不只一倍。

  而且,零售企业一线员工经常加班,每天工作时间在10小时以上,主管级员工甚至达到13至14小时,但基本没有加班费用。

  据悉,北京一般企业的普通文秘人员,工资也在1500至3000元不等。企业主管人员工资就更高。相比之下,零售企业的一线员工,普遍工作压力和强度大,但待遇与其他行业相去甚远。

  理货员对记者说:“什么企业文化,什么发展前景,什么默默奉献,这些离我们太远了,关键是要累有所值,不然我图什么?”

  ■行业正常现象?

  业内人士认为,零售业工资普遍低于其他行业是不争的事实,因为零售业属微利行业,这种状况决定了员工待遇不可能与其他行业相比。

  但是,零售企业压力大、劳动强度大,也是不争的事实。拥有休闲的时间对员工来说是一种奢望。很多员工因为过度劳累而患上疾病。

  有专家认为,有些零售企业对待员工近乎苛求。虽然这很大程度上也是行业性质所致。他说,零售企业有一个现象就是“把女人男人......点击查阅全文......↓