人是有明确目的的动物，与其它低级动物不同的是，它的需要除受机体内部的生理本能刺激以外，还受心理活动与机体外部的刺激。换名话说，它具有动物的全部内涵之外，还受其心理活动的影响。
1、人是基于比较的方式思考问题与做出决策的。正因为这样我们可以推论：人思考问题（思维）不是平滑（线性）的，而是类似于“点”的一种概率分布。假如不是这样，那么我们根本不知道思考的起点与终点，不知道思考的方向，什么时候开始思考，什么时候结束思考，更可能进入思考的死循环。所以说比较能力与智力成正比。思维的一大特征是无形性，但是思维必须建立在有形空间之中，有形空间界线分明，有形与无形相辅相承，不可分割，彼此缺一不可。这就说明了人在做决策或思维时必须有参照物（参考物），参照物是人进行思维与决策的基础或者说比较的基础。比较贯穿于一切思维与活动之中。参照物可以是可分割的实体或抽象的概念，也可以是被系统化的价值标准体系。总之非常复杂，这在后面我们将进一步讨论。
2、人人都有“近视症”。所谓“近视症”指：人获取信息，观察，感受客观世界时，都是以五官与触觉为基础的。这些接触外部的感官给人一种远近分明的效果，这种效果在大脑中形成一种意识，即越接近越确定，越接近越易受到注意。其次是记忆倾向于近期，越远越模糊，越远期遗忘的越多。再次，人越是目标明确或专注于某一件事（方向）越对与之无关或影响小的影响因素，越不感兴趣或关心，这些因素越不能对他产生影响。就近原则，同时也遵循前面第一章证明了的确定性原理。通常情况下，个体只有在与外部保持紧密联系时“近视度”才可以降低。
3、人的需要有层次之分，马斯洛的需要层次理论中，生理需要是必须满足的，它是人继续存在的理由。如衣食住行等，这类需要得不到满足，就谈不上其它需要。而安全需要，社交需要，尊重需要，与自我实现需要对个体而言，并没有统一的层次关系。除此之外：还有物质需要与精神需要；成就需要，权力需要，情谊需要；生存需要，享受需要，发展需要等分类，需要的层次分类是人们在认识事物时，往往以比较与分类为标准来划分事物的一种长期积累，形成了一定的分类标准。对每个人来说，它会有意识，无意识的以某一参照物为标准，将自己和它人分成不同的等级层次，并自动将自己归为其中的某个层级，确定未来可能发展的层级。通常情况下，个体对需求层次的分类来源有两个方面：其一是与它人比较形成的需求层次，如与历史英雄比较，与自己的领导等。其二是对过去系统认识形成的需要层次，如过去的成功或失败。通常这两类是交叉影响的。层次分类（参照物）取决于最近时期，或最能影响他的人，所在团队的事件，信息，过去形成的价值观或评价标准等的影响。社会性大文化以“物以类聚，人以群分”为标准，在每一个特定的历史阶段都有其统治地位的需要层次文化，从古到今有社会人，经济人，文化人，自我实现人等说法，在前几个世纪，人们由于生活不保，社会上又流行经济人假说，所以很多人都被同化，而随着社会经济的发展，更多人放弃了经济思想，取而代之的是社会人，文化人等说法，但都无一例外的是，人属于那种人性受它自身所在环境的影响。无论科技文化如何发达，人都必须依赖环境，环境变化越快，人性假设也就越复杂，环境差异越大，人性差距越大，反之同样成立。特别是流行文化影响，只要个体与社会主流交流就可能形成与他人一致的需求层次，如古代的科举制度。交流越少，越个性化。又如团体需求大于社会性需求。
由上可以看出确定性原理与近视症对个人需要影响很大。个体在确定自己的需要时，总是将需要分类分层并排出顺序。这个顺序富有理想性，但确定性原理会影响其优先次序，这个过程是建立在比较基础上的。如当第一个需要实现的可能性较大时，它会很满意去做；而当第一个实现的可能性较小时，它会被迫选择第二个需要，第一个需要就会被放在第二位，只要有达到它的可能将会重新排在第一位，反之会层次递减，直到不再关心这类需要为止。当然一但某个需要被满足，它就不可能再具有激励作用，通常退为保健因素，这类因素如不被满足，个体不会强烈不满。由此我们得出下列结论：（1）一个层次的需要相对满足了，就会向他认为高一层次的需要发展，越高层次发展，满足的可能性越小。（2）任何时期，只有一种需要占支配地位，但其它需要会交互影响占支配地位的需要。如图4-1-1，过去实践过的需要无论失败与成功都会递减，而未来需要则递增（动机）。由此可以看出，个体形成的需要层次并不固定，它要受个人认识的深化，所在团队的共同价值观，事态的变化等客观与主观条件及时变化的影响，而不断动态调整。
4、三种基本行为。不管做任何事情，都会有一个结果，但会形成三类人：偏重过程者，偏重结果者，能将过程与结果和谐平衡者。所得（奖赏）用绩效衡量，过程通常以努力衡量，目标是过程与结果的标准，这四者通常是人们评价的基本对象。偏重过程者，近似愚昧，墨守陈规，没有明确评价绩效的能力与标准，不懂得将过程与结果有效联系起来，但只要给他明确的目标，就能取得成功；偏重结果者，近似空想，易受挫折，见异思迁，没有明确的评价活动过程的能力与标准，不能将结果与过程有效关连，宜分阶段激励，促进其达到目的。这两类人的明显缺点是，没有全面而深入的认识问题的能力。需要按各自的缺点进行......More↓↓↓
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