学习型组织样板SHOW--甲骨文公司的深度汇谈
2006/11/6 来源:培训

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  甲骨文公司的深度汇谈

  以人才为核心竞争力的甲骨文(Oracle),借助基于互联网的学习解决方案,促进脑力激荡和深度汇谈,让组织学习蔚然成风。

  成立不过27年的全球最大的信息管理软件及服务供应商甲骨文,号称是全球最擅长知识管理的企业。甲骨文上海公司处于寸土寸金的人民广场,即便如此,也硬是在甲级写字楼中辟出两间培训教室。事实上,管理甲骨文这样的庞大组织,除了超强的IT支撑下的知识管理架构外,最重要的是无所不在的“团队学习之轮”的企业文化。软件业是知识经济的典型产业,“赢家通吃”的市场法则,逼得各大企业激烈厮杀,面对微软、SAP这些劲敌,甲骨文只能励精图治。而人才则是甲骨文的核心竞争力。为了找到、培训乃至长期留住最优秀的软件、管理、行销人才,甲骨文对人力资源的培训不遗余力。

  在甲骨文,一切强调自助和团队共享。甲骨文的一切福利和培训计划都放在网上,大家有目共睹。

  “个人的学习之轮的每一点都对应于团队的学习,‘反思’阶段是‘公开’的,因为发生在会议桌上。人们会谈到他们的心智模式和信念,温和但毫不放松地挑战彼此的看法。”彼得·圣吉在《第五项修炼实践篇》中指出。甲骨文已得圣吉的“深度汇谈”真谛,高管每季度都与主管分享一本书并进行导读,主管再对员工进行导读,“书导读得越多,读书的气氛越浓”。为营造“深度汇谈”的和谐气氛,甲骨文亚太区每隔一段时间,就会邀请各地区总经理聚集在一个酒店里,谈论未来经营模式。那时“完全没有自我,只能挑战问题,不能批评他人”。通过这种脑力激荡,打破地区、体制的限制,往往能获得突破性的思考成果。

  人有一种根深蒂固的习性,为了避免因说出自己真正的想法而受窘,或感到威胁,常常把自己藏在壳里。这就是圣吉在《第五项修炼》中谈到的“习惯性防卫”。遇到这种问题时,组织应鼓励一种坦诚讨论问题的风气,让个人毫不隐藏地摊出自己的假设和背后的推理过程。甲骨文一直努力推广的“36......点击查阅全文......↓