IBM的狂想与创新

　　9月12～16日是“InnovationJam”(即兴创新大讨论)的第二阶段，也是IBM动用1亿美元启动将讨论结果付诸实施的关键时刻，通过对第一阶段选出的31条优秀“点子”进行“权衡利弊”，最后筛选出的几个“点子”将成为实施对象。

　　IBM公司内部早已形成一套依靠普通员工积极参与的创新体系，而这次“InnovationJam”则是试图将群策群力的优势极致地表现出来。在此之前，就有很多来自于普通员工“胡思乱想”的点子得到“梦想成真”，如IBM内部宣传用的等离子电视项目，就是其中很有代表性的一个。

　　从胡思乱想到梦想成真

　　在IBM上海分公司所在的瑞安广场8~10楼的电梯口，都安装着硕大的42英寸的等离子电视屏幕，电视屏幕上轮播着各种IBM的主题演讲，企业活动以及发布会片段，另外还配以滚动的字幕说明。

　　收集和制作这些视频内容，为IBM中国的内部等离子电视网——“蓝色新视界”(简称“新视界”)提供播放素材，已经成为目前IBM企划传播部员工的日常工作之一，但是2年前，IBM的“新视界”计划还只是一个粗犷的设想。

　　2004年9月，由于常年在外奔波，IBM中国公司信息集成部项目经理陈纬峰因为苦恼于接受IBM公司内部资讯的途径和时间非常之有限，决定借助当时的一个名为“金点子ON起来”的活动提一个改善工作环境的想法，而当时这个活动正是IBM大中华区一个旨在优化工作流程的大讨论。

　　2004年，楼宇电视初见端倪，陈纬峰提出，可以采用类似分众传媒的运营模式，在IBM公司内部建立起一个为内宣服务的等离子屏联播网，实时播放重要的公司事件和动态信息。

　　一直以来，IBM以群发邮件、张贴海报(易拉宝)、用投影仪宣讲等方式在内部传播资讯，陈纬峰认为，等离子屏幕会是一种高效、快捷、时尚的替代方法，而且可以让他这样没有多少时间用来收邮件和参加会议的销售人员，能够“在等电梯和排队买饭的时候接受公司信息”。

　　陈纬峰这个和本职工作没有什么联系的想法引起了IBM内部很大地关注，因为IBM每年都为内部宣传承担不菲的成本支出，如海报、电子文档等制作、运输等，而陈的想法却能节省其中很大的一部分支出，因此陈的“点子”最后从大中华区征集的438个点子中脱颖而出，以“可估算风险、有突破性思考和可以执行”成为唯一的“金点子”，陈纬峰还因此受到了公司的奖励。

　　2005年5月，这个点子正式移交给IBM大中华区企业策划传播部，由该部门内部企划经理郭滔具体负责协调。此时，负责保护创新、商业机会发现以及科研成果的转化的EBO(EmergingBusinessOpportunity)部门的数字媒体解决方案经理张容实主动与郭滔联系，认为IBM内部的应用方案足以承担此任，并且可用这个项目为外界提供一个“鲜活”的效果展示(ALiveDemo)。

　　接手项目之初，郭滔和张容实完全处于一种“摸着石头过河”的状态，“尽管外界认为IBM是靠完备的流程化管理来推动企业运转的企业，”但是郭滔说，“做这个项目没有任何的流程和经验可以借鉴，只能依赖跨部门的协同创新。”

　　可行性研究和预算工作从6月延续到7月，但由于当时的IBM大中华区正好处于一个“开源节流”的财季，对这样一个有着巨大初始投入的内部项目最终得以通过，IBM大中华区管理高层的全力支持成为关键。

　　经测算，过去三年中IBM中国区用于海报制作的成本大约为200万元人民币，张容实预计，等离子电视项目的未来三年的投入将不会多于这个数字。另外，初始投入的成本还不能成为衡量这个项目价值的唯一判断指标，郭滔称：“最后得到的是一个全面的综合收益。”

　　经过视频化处理和编辑整理之后，IBM员工获得信息显然要比从充斥楼道的海报中获取更加有效和直接。另外，纸质的海报无法归档和分类，没过一段时间就会被废弃。因此每到年底，IBM的内宣人员经常要为准备年度总结而作重复劳动，视频内容的出现和分类备份减少了物质资源和人力的浪费。

　　2005年8月，在协调内容制作、设备采购、软硬件实施等各项工作之后，EBO在IBM北京总部建设了一个网络运营中心(NetworkOperationsCenter)，并在北京、上海和广州的办公楼内布置了一张区域网络，使得企业策划传播部搜集制作的视频内容能够通过宽带......More↓↓↓