IBM认为，每个企业在
人力资源管理方面都有自己的历史传承，一家企业的管理经验不可能适应所有企业，但人力资源管理理念和思考逻辑却是可以分享的。
IBM在中国市场取得巨大成功的重要原因之一就是实施了正确的人力资源
战略。IBM的人才理念包括如下要点：吸引、
激励和保留行业中最好的人才；人才是公司的最重要的资产；公司尽力帮助员工快速成长；用优厚的待遇吸引人才。
实施人力资源管理战略必须遵循人才发展的基本规律。IBM认为人才具有自身的生命周期，即规划、识别、吸引、雇佣、融入、培育、激励、放弃8个阶段。企业必须针对每个阶段采取正确的措施，才能保证企业人力资源战略的有效性。
为了吸引人才，打赢人才争夺战，IBM坚持以人为本，围绕把最好的人才吸引到公司的理念，为员工设计富有吸引力的职业发展远景，帮助员工实现自身的理想。公司还为不同的人才提供有区别的工作方式，比如实行弹性工作制，不搞一刀切。为了使人才更能适应不断变化的时代，IBM制定了完善的员工
培训和激励措施。在培训方面，形成了基础学院、专业学院、
管理学院、高级培训等逐级提升的培训体系，不断给员工提供自我完善的机会。公司的激励政策与
考核结合运用，对20％的优秀人才提供优厚
薪酬，对60％～80％的中等人才提供有
竞争力的薪酬，对考核靠后的员工则通过内部换岗重新提供工作机会。
IBM考评员工的最有发言权的是公司业务主管，他做出的结论直接影响员工
绩效的确定。虽然可能存在主观偏差，但IBM的信条是相信主管。
