现场提问8：要制定一份
战略规划我觉得不难，但是在当今这种瞬息万变的市场环境里，包括技术的进步等等，怎样使战略规划可操作又能够与时俱进呢？这是第一个问题。
第二个问题，在你上午介绍的领导艺术里，我发现你很少介绍西方文化里对制度的尊重，领导艺术结构里你也很少提到领导对公司规章制度的态度。
高建华：其实我们说做战略规划，就是在变中找不变，
消费者的消费需求有一个渐变的过程，是可以预测的。根据历史、根据现状其实并不难，技术发展你只要找对人，未来三五年的技术发展可以精确的预测，那一年什么技术可以得到普及，这不是瞬息万变的，因为研究一个技术要好几年。只要你有眼光，所有可变的因素，通过做战略规划，将不变的东西总结出来，技术演变的进程，未来三五年怎样，那一年得到普及，就像是芯片一样，每年提高多少，按照摩尔定律，未来十年都可以预测，并非像人们想像的那样瞬息万变。做战略规划就是找到市场中不变的东西，用不变的东西做参照物再去看变的东西。我们找到市场中不变的因素、用户中不变的因素、
竞争中不变的因素，主要的目的是找到不变的因素，包括技术的动态、市场的动态、用户的动态，比如说一个东西多少小，几年之后是越来越大还是越来越小，消费者的心理通过大量的访问，很多人都会告诉你怎样。你希望未来有怎样的车有怎样的房，我相信通过大量的
市场调查他们会告诉你，几年之后人们的收入会达到怎样，你的
目标客户的消费能力，有多少人进入我的目标客户群，你一定会得到数据的，然后作出判断。
在
企业文化里我们谈
领导人，其实很多的规矩，政策规则
约束谁，很重要的就是先要约束
老板，如果你要记考勤，但是老板一天到晚不守时考勤就是骗人的。在
跨国公司里老板的房间不允许是不透明的门，但是在中国企业很多老板的门，都不知道老板在里面干什么。
惠普老板别说门了，连房间都没有，大家都是坐在同一个大厅里办公。我在
苹果做市场总监的时候，一共有三种人有待遇，总经理、
销售总监、市场总监有
房子，但是是透明的玻璃，外面的人都可以看到你在做什么。
办公室的环境不应该干别的事，约束员工是其次，首先是约束老板。我们不说公司的老板，各级的管理者你让别人做什么，你首先是模范的执行者。我们说别人不看你怎么说，看你怎么做，以身作则，领导者这一点非常的重要。
现场提问9：刚才老师在谈到战略规划时有六个步骤，如果是针对一些垄断型或者半垄断型或者市场相对并行的行列，比如说能源、电信等行业，在六个步骤方面，要重点关注哪几个方面？
高建华：其实垄断型的行业做不做这个无所谓，因为不是市场
经济，整个市场都是你的，消费者非买不可的理由很充分，不用你的电我用谁的电，其实这时候消费者别无选择。如果你想按照企业的运作，我觉得更多是在产品上下功夫，让用户有好的体验有好的感觉，尽管你是垄断的，但是你是和蔼可亲的
供应商。作为普通的消费者，我到这一步已经很知足了，我不指望他们像对待普通消费者一样对待我，犯一点小错误我也可以容忍，只要别整我就行了。
现场提问10：高老师您好。像HP现在是一个跨国大企业，对于中小型的企业，比如说加工厂，对供应商管理怎样做？你刚才说到其他供应商作为HP供应商，亏本都会做，而且将品质做的很好。但是如果中小型企业，如何管好自己的供应商呢？
高建华：这就要看你中小型企业的定义了，雷视做到六个亿，在我的理解还是中小型的企业。在中国我觉得做到十......More↓↓↓
