上海易初通用机器有限公司“人人成为经营者”管理模式
2004/12/21 


一、“经营者”管理模式的整体策划

(一)整体构思

近年来公司的发展不断受到日益加剧的市场竞争环境的挑战,这迫使公司领导只有通过科技创新及管理创新来完成企业内部改革,从而使公司走上良性发展轨道,获得强劲的市场竞争力。依赖科技创新能使企业重新焕发青春的活力,同时管理创新也是一剂良方,更能使企业起死回生,锦上添花。但不论是科技创新还是管理创新,都需要人去创新和完成。因此我们认为只有人才是企业的根本,基于这种认识我们首先推出以人为本的管理思想。

我们提出“企业满足员工日益增长的文化和物质需要,员工应满足企业日益增长的科技和管理需要”来表达以人为本的思想。员工是企业的根本、企业的主人,因此企业首先要使员工满意。只有员工满意,企业才有凝聚力、向心力、才能同心同德生产出用户满意的产品,才能使用户满意,这种需求不仅是指物质,还应包括文化上的需求。当前科技创新和管理创新已是关系到企业能否生存和发展的性命攸关的事,而科技和管理创新主体是人,企业生存和发展需要与之相适应的员工,因此员工必须不断学习、不断提高自身素质来适应企业日益增长的科技和管理需要。只有员工满足了企业科技和管理的需要,才能使企业满足员工的物质和文化需要。只有员工在为企业贡献自身价值的同时也为自己创造了更美好的现实和未来,这充分体现了员工在企业中主人翁的精神。

过去企业也常谈论以人为本,树立员工的主人翁精神,但由于机制没有转换,利益分配的问题没有得到根本性的解决。员工的积极性和创造性没有被充分调动起来,员工是企业的主人往往只停留在口头上。现在我们通过对每个员工在生产经营活动中投入产出来进行定量衡量,以经营成果决定其经营收益,从而从根本上解决企业员工的竞争利益驱动问题。同时通过以货币形式量化所有资源,以内部市场为依托构筑全新的内部用户关系,以买卖、服务、契约三种形式来构筑经营关系,使人人成为“经营者”。用经营关系处理问题,最终使内部管理与市场经济接轨,这里要强调的是这种量化应包括企业所有员工岗位的全方位量化,只有这样才能形成完整的内部市场,并使所有员工的命运紧紧与企业联系在一起,才能真正体现以人为本的管理思想。这样做实际上是把企业领导者市场竞争压力传递分解到企业每个员工身上,使之真正体会到市场竞争的压力。迫使他们转变思想观念,用市场经济规律的思维来思考企业的一切经营活动,这将产生一股自下而上巨大的原动力推动企业不断向前发展。

由于使人人成为“经营者”管理模式必然涉及到所有的管理要素和岗位,随着经营体最大限度划小,以人为单元,以及计算项目进一步细化,这必然造成核算量大面广的状况,因此仅仅依靠传统的管理方法已无法适应这种要求,必须依靠先进的计算机集成信息系统来完成。面对这种现实,我们公司在原有计算机网络基础上构建了IC卡企业综合管理系统,一方面依靠计算机技术实现企业的资源共享,信息共享,信息传递的功能;另一方面通过IC卡综合管理系统来完成企业内部经营活动中的费用结算和数据传递等考核工作,来充分体现人人成为“经营者”的管理思想,这样才使科学而正确量化成为可能,真正把员工当家作主的管理观念落到实处。

(二)基本框架

企业满足员工日益增长的物质和文化需要

企业存在的宗旨之一就是满足人们日益增长的物质和文化需要,企业内部必须在生存和发展的基础上充分满足员工日益增长的物质和文化需要,以不断增强企业的凝聚力和向心力,为每个员工创造美好的现实和未来。

员工满足企业日益发展的科技和管理需要

科技创新和管理创新已是关系到企业能否生存和发展的性命攸关的问题,而科技创新和管理创新的主体是人。企业生存和发展需要与之相适应的员工。因此员工满足企业日益发展的科技和管理需要的能力决定了其从企业获得日益增长物质和文化需要的程度。

2.二种工具──计算机网络 IC卡

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