创维的新人换位与榕树效应
2004/8/13 来源:民营经济报


创维集团将2004年定为培训年,并于3月27日正式创办成立了创维学院。家电企业办学院,对企业和团队的发展起到了什么作用?新员工又是如何融入这支优秀团队的?集团人力资源总监毕波说:“从进入创维的那一刻开始,你首先得接受创维‘过三关’的培训,学会换位思考。”

A.何为“过三关”?  

在创维,人才分为两类:一是营销人才,二是研发制造人才。“过三关”其实是一个三段式的培训过程,第一段是接受集团文化、管理制度政策、经营目标政策等培训及与高层的见面交流、参观等。第二段是换位培训,也是最重要的培训,即做营销的要先到工厂接受为期1-2周的职业化培训,了解产品的生产全过程;做研发制造的要先到营销卖场接受1-2周的培训,了解产品的销售和感受顾客对产品的选购情况。通过换位培训,学会换位思考。

做营销的在接受生产过程的培训后,一方面对产品有了更加深入的了解,有助向消费者推介产品;另一方面知道产品生产的来之不易,激发营销队伍的工作激情。最后一段是接受“师傅”手把手的指导,直到能独立工作为止。

实际上,换位培训是将创维文化根植于员工心灵的过程,也可以称之为一次个人的“头脑风暴”。接受换位培训,新员工便接受了创维的产品、营销模式、行为规范,也接受了创维的团队精神。可以这么说,不管创维或其产品如何,你的未来已经和创维的未来紧紧联系在了一起。

换位培训让研发制造人员了解到市场竞争的激烈,也了解到营销过程的艰辛,使其在今后的工作中更加注重产品的市场或消费者的接受程度,更加严格产品质量。让营销人员了解到生产一线工人的劳动是何等艰巨,产品从研发到出品是何等来之不易,使其在销售过程中更加尊重同事的劳动,起到了相互理解和促进的作用。  

B.“榕树效应”落地生根

近几年彩电行业的利润已经降到极点,在严重供过于求、面临日韩强力竞争、营销网络屡出问题的背景下,彩电业已经进入了一个“超竞争时代”,在这种状况下创维去年却取得了不菲的业绩,跻身中国电子百强前十五位。集团总裁黄宏生曾表示,企业发展过程中充分发挥人的作用是关键因素,因此创维学院终于浮出水面,成立当天的简短仪式上,黄宏生激动地说,“多年的梦想终于变成了现实”。

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