企业变革管理实操
2004/4/5 来源:中国管理传播网 作者:刘威

  变革管理就是执行力!

  最近很多企业家朋友总会问我相同的问题“为什么中国企业会缺乏执行力?”,我的答案也总是相同的“因为中国企业不懂得变革管理”。的确,由于任何方案都意味着对现状的一种改变(只有改变程度大小的差别,无论使用“创新”、“提升”诸如此类的字眼其本质都毫无例外的只是“变化”),所以无论多么天花乱坠和眼花瞭乱,方案的付诸实施其实质就是推动变革,而方案的执行效果将取决于变革管理的能力高低。

  所以我们现在可以从各种五花八门的“执行力理论”的头昏目眩中清醒过来,直面变革管理,因为这将一箭射穿执行力。

  一、什么是变革?

  这个世界唯一不变的就是变化,变革对企业而言是一种常态,在商业史上有无数鲜血淋漓的惨剧日复一日证实这个冷酷的真理。不知道有多少自鸣得意和貌似强大的“恐龙”企业都在变革的“侏罗纪”消逝得无影无踪,任何头脑还算清醒的企业都应该认识到自己并不比“恐龙”强大,不变革就是死!

  1、什么是管理变革?

  对于企业而言,变革(change)指的就是管理变革,是企业根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变自己的经营运作和管理体系,以适应挑战性的需要。

  如同下雨会先变天一样,管理变革也是一系列选择过程最后的结果。

  或许有些复杂,管理变革的全过程可以用SOR模式看得更为直观:

  2、为什么进行管理变革?

  无疑变革是存在风险的,变革越大风险越高,然而最大的风险就是不变革,在亚马逊丛林别人都往前走,你单独留下的结果必然是被猛兽吞噬。

  2.1管理变革的驱动力

  内外部两种力量综合推动企业迈上变革之旅,外部驱力指来自环境因素的改变所形成的管理变革的驱动力量,内部驱力指因为本身因素所产生的变化而形成变革的驱动力量。

  2.2管理变革的发动者

  尽管有驱动力的存在,管理变革仍需要人来发动(尽管这些“先进”可能变成“先烈”),这些具有前瞻洞察力的变革发动者(change agent)的在企业中的身份可能是:

  3、管理变革变革什么?(7项内容)

  管理变革从定义上是很好理解的,然而要具体回答要变革什么却不那么容易,因为管理实在是太复杂了(犹如迷宫很难知道自己身处何方将去何处),一下子很难搞清楚变革的对象,7S模型能够方便直观地帮助我们明确我们原本难以明确的一切:这样的话,管理变革实质上就是变革以下7种管理要素以及其下更为细化的内容:值得注意的是,7S模式可能对很多中小企业或者中小规模变革来说是太复杂了,相对简化的处理就会用到“四变量模型

  4、管理变革有哪些类型?

  并非所有的变革总是表现为大规模的疾风骤雨,在很多情况下“润物细无声”式的持续改进更为普遍。

  5、何时进行管理变革?(1个公式与6项检核)

  我们已经目睹了太多的变革遭遇失败,太多的变革流血不止。究其原因,很重要的一点就是变革的时机选择不当,要么太早,要么太迟。


  变革=(变革成员对现状不满意的程度x变革把握的大小x变革起步的措施)>为变革所付的代价

  这个公司告诉我们:只有当员工对现状不满程度高,变革的把握性大,起步的措施得力,所付出的代价较小,这时变革才容易成功。

  尽管在现实世界中,大部分管理变革动因于外部驱动力量,但从韦尔奇在通用电器的变革历程表明,最伟大最彻底的变革常常是基于内部驱动。以下的六项标准可以检验企业的内部变革驱动是否业已发展成熟:

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