杜邦公司以人为本留人心
2003/8/6 来源:hroot社区 作者:白雪

杜邦于1989年在深圳开设工厂以来,创造了工伤事故"零记录"的奇迹。为此深圳工厂获得杜邦和深圳市政府颁发的最高安全奖。工厂总经理方梅珠介绍,公司的"10大不可违背安全条例"是员工作业的天书,并作为评估员工和主管的重要指标。如果有任何触犯条例的事件,将视情节轻重进行处罚,部分员工就是因为没能跨过安全这道关而被辞退。 杜邦深圳工厂在安全方面进行了持续的投入。比如安全、安全帽、安全眼镜等,都使用高质量的产品,并严格按照规定定期更换。对近视员工,专门定制近视安全眼镜,避免了两层镜片的烦恼。在"特灵"车间,为了避免粉尘入侵,员工配带昂贵的3m呼吸器。这样公司每年对安全消耗品的投入在100万人民币以上。杜邦对供应商、客户等合作伙伴同样有严格的安全要求,如要求建筑承包商必须配备ppe(个人安全设施)。

深圳工厂12年来没有一次事故,估计共节省了上百万美元的直接费用,而节省的间接费用(由安全事故带来的停工、寻找新员工、劳资纠纷和客户损失等费用)则至少数倍于此。同时,安全使产品质量更为稳定,和供应商、客户之间关系更为紧密,员工的投入度和凝聚力增加,工作效率更高,这些效益难以用数字衡量。

在已经为杜邦工作了33年的查布朗看来,在安全生产方面承担的社会责任给公司带来的更大好处是对人力资源的吸引和保护。"人是杜邦最重要的资产,我们要为杜邦雇用那些最具有天分的员工。你可以设想一下,父母们肯定不会愿意自己的孩子大学毕业以后到一个工作环境很危险的公司去服务。现在,我很高兴有很多中国同事对我说,安全保障是他们为杜邦工作获得的一种特别的好处。当然我相信这样的员工工作态度会更加积极自信,生产效率也会充分提高。"

尊重员工

杜邦注重以人为本。对内来说,员工的薪资、福利、劳保、培训有保障。首先考虑遵守中国的法律法规,比如劳工方面的规定、最低工资的保障、应该提供哪些培训,其次是公司立自己的目标,通常在以上基础之上,做得更好。比如在酶制剂的生产过程中,有的人容易阶段性皮肤过敏,克服一下也就挺过去了。他们却定期给员工作检查,如果属于过敏性皮肤,就立即调换工种。这种让大家尽可能安全生产的细微措施,让员工非常感动。

杜邦的高层领导很早就达成了这样的共识:为员工创造健康安全的工作环境,建立完善的福利和保障制度,通过激励机制促进效率和创新,都是承担社会责任最直接的做法。1904年杜邦制定了第一套......点击查阅全文......↓