公司文化:企业经营管理的关键动力
2002/7/17  作者:黄丹

"上下同欲者胜”你可能耳熟能详;“同心同德方可成大业”你一定也不陌生。那么,是什么因素能使公司做到“上下同欲,同心同德”呢?答案就是文化及文化管理。而98年财富500强中“最受敬仰公司”的评选主题定为“公司文化”,则表明了文化在公司经营管理中的重要作用。 如果在70年代你问任何一位美国公司的总裁,他在公司内扮演的最重要的角色是什么?大多数回答是指挥者、决策者和战略家。然而到了90年代,由哈佛商学院进行的一项调查结果却表明,那些业绩最好的领导者,他们把自己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为,优秀的公司文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量!

公司文化是生产经营中的“第一个馒头”

公司文化是企业生产经营的“第一个馒头”,因此它是最重要的。虽然它不像营销那样立竿见影,但它为吃饱饭打下了基础。在管理领域中,管理相对于技术和营销而言是看不见的,但管理却是最重要、最根本的,公司文化尤其如此。公司文化与教育一样,它的作用不一定马上见效,但它对企业的影响更基础、更根本、也更持久。

公司文化涵盖企业的精神文化、行为文化以及物质文化,而精神文化是公司文化的核心价值体现,它不像企业的物质文化、行为文化那样,可以在一定条件下立竿见影、说到做到,所以它的塑造也相当复杂,需要各种因素的互补。企业的精神文化是企业员工通过长期的生产经营活动才得以逐步建立的,需要社会的文化环境和舆论导向的配合。企业的精神文化最能体现一个企业的精华,它深深“内化”于企业员工的心理之中,并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展,因此是群体文化心理的长期“积淀”。企业的精神文化往往可供企业员工共享,它是一种超个性的群体意识,其价值具有更广泛、更深刻、更长远的社会意义。

在美国的众多公司中,通用公司的精神文化无疑独树一帜。美国密歇根大学管理学院的一位教授在《美国商业周刊》发表文章,对GE公司的杰克?韦尔奇评价道:“20世纪有两个伟大的企业领导人,一个是‘通用’的斯隆,另一个则是韦尔奇。但两人比起来,韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。”韦尔奇在1981年登上GE的第一把交椅,那时候他才45岁,是GE历史上最年轻的执行总裁。到1998年,公司的市场价值从原来的20亿美元,增加到2800亿美元。这份成绩使比尔?盖茨等其他世界级企业家都不能望其颈背。韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词“力量”(FORCE)来代表。F代表弹性(flexi-ble);O代表重条理(organizational);R指的是以“结果”挂帅(result-orien-tated);C是沟通(communication);而E则代表教育
  (education)。韦尔奇的这套管理原则,形成了独特的公司文化,巧妙地印证了“文化就是力量”的名言,不但为GE获得巨大的成绩,也为管理界留下了经典之作。

公司文化是企业发展的内在驱动力

企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,公司文化是持久......点击查阅全文......↓